自品牌亮相及全新商业模式发布以来，上汽奥迪品牌在一年多的时间里不断丰富和拓展产品型谱，渠道布局与服务也在持续发展与迭代升级。1月17日，首批八大用户中心奠基仪式与深圳壹方城都市店开业仪式盛大举行，上汽奥迪管理层出席并走访了全国各地的市场门店，就市场、渠道、产品、服务、客户运营等各方面情况与代理商进行沟通与探讨，收获了市场一线的反馈。
2023年，基于“用户为先”的理念，以及对用户消费习惯的洞察，上汽奥迪将进一步丰富渠道形态，在成熟汽车城商圈布局集“新零售、仓储、验车、交付”于一体的“上汽奥迪用户中心”。全国首批八大用户中心将坐落于广州、南京、上海、武汉、济南、昆明、东莞和佛山。
上汽奥迪用户中心将作为现有都市店渠道网点的补充，选址在成熟的汽车城商圈，包含新车展示、车辆配置、试乘试驾、交易协助、精品销售，以及新车PDI检测和新车交付等功能。用户中心与线下门店将共同组成上汽奥迪直销网络，承载更多、更精准的线下客流，方便消费者到店试驾并品鉴，深入感受上汽奥迪兼具豪华、智能、安全的实力。
上汽奥迪都市店与用户中心的组合方案标志着上汽奥迪的渠道升级，对汽车品牌新零售模式探索具有指导意义。值得注意的是，无论是都市店还是用户中心，在直销模式中，上汽奥迪APP依然是唯一的官方购车渠道，实行全国统一价格体系，上汽奥迪所有线下触点的服务流程和执行标准也都仍然保持统一。
深圳与广州是“粤港澳大湾区”的两大核心引擎，华南地区是豪华高端汽车的重点市场。深圳壹方城作为深圳单体体量最大的购物中心，客流量稳居深圳首位，是深圳精英一族铸造超凡品质生活的首选之地。位于深圳壹方城的上汽奥迪都市店将承载着品牌形象展示、产品体验，以及为用户们提供交流空间的使命。
上汽奥迪的直销模式是品牌顺应行业发展趋势及契合新型营销理念的全新尝试，目前已经逐步建立完善的新零售体验终端。从全国规模最大的旗舰品牌中心“奥迪进取汇”，到三大核心城市的生活体验中心“奥迪之城”，再到分布于各地的108家已开业奥迪都市店，以用户为核心的新零售布局能够有效借助商圈的巨大流量，增加与消费者的线下触点，成为人们购物生活场景的一部分。
2023年，上汽奥迪计划在85个城市开设200家线下体验店，以满足更多区域市场用户的需求。除此之外，上汽奥迪授权服务商的渠道拓展也在紧锣密鼓地推进中，目前已有234家授权服务商启动上线，为125个主要城市的消费者提供完善的售后体验。
在奥迪品牌整体规划中，上汽奥迪是“先行者”，是新模式的探索者。全新商业模式从架构到实现，体现了上汽奥迪的突破创新力与高效执行力。上汽奥迪的全域联动模式，融汇了“造车新势力”和“传统豪华品牌”的优势，开创了属于自己的运营体系，受到车主和粉丝们的广泛好评。为了更好地满足用户需求，上汽奥迪将持续积极探索并推动模式与服务的迭代升级，包括增加用户触点、用户共创、生态圈共建等，升华品牌与用户的直连，共同打造未来出行的高端体验。
