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“旋风式”调解纠纷,居民过年不“糟心”

转自:上海黄浦 2023-01-19 14:43:27

“我家墙面和墙顶都开裂了,快过年了,这可怎么办啊?”“隔壁公司的声响都传到我家,让我家还怎么生活?”“距离这么近,而且还没有阻隔,我家的隐私怎么保证?”

近日,肇东居委的两户居民找到居委会,反映自家隔壁的商户在入驻后,因装修施工管理不善,导致自家房屋受损的情况。

在得知情况后,肇东居委调解主任陈国银担当起了调解纠纷的“及时雨”。他抱着不让矛盾“过年关”的想法,第一时间上门安抚居民,了解事情原委,仔细倾听居民诉求。

在走访商户装修现场时,他发现装修公司确实存在管理不善,从而导致房屋墙面多处受损。在全面掌握情况的基础上,陈国银组织公司代表、居民和大楼物业召开协调会,一同坐下来,摆事实、讲道理,协商解决纠纷。

最终,在调委会的努力下,居民与商户签订《人民调解协议书》。商户承诺抓紧时间,在春节佳节到来前,修复两户居民因施工管理不善而受损的墙面,并加装隔音板和窗面贴花,切实解决居民的困扰,矛盾在节前得到圆满化解。

据了解,2023兔年新春的脚步已临近,家家户户沉浸在欢乐祥和的气氛之中,打浦桥司法所仍坚守“平安守沪”岗位,始终坚持发展新时代“枫桥经验”,组织街道、居委两级调委会开展矛盾纠纷排查化解工作。在人民调解工作中他们亮新招、出实效,为居民群众解难题、办实事,用法、用情守好维护社会和谐稳定的第一道防线,全力维护社区的治安与稳定。

记者 / 邹嘉

编辑 / 孙超慧

资料 / 区司法局