//
8月4日,上海市消保委发布了《这家银行的APP为啥要要知道我的心率?丨消保委监督》一文。

前段时间,有消费者向上海市消保委反映,兴业银行APP要获取身体传感器数据,但不知道为什么?上海市消保委微信团队马上做了测试,发现在多款主流应用商城里面,兴业银行APP均会向消费者索要“访问身体传感器(如心率监测器)”等权限,但却没有对用途进行明确的说明和解释。我们还拨打了兴业银行客服热线,客服人员也表示不了解。对此,上海市消保委建议兴业银行能够明确、清晰地告诉广大消费者索取这些数据的目的。

上海市消保委微信公众号截图
近日,上海市消保委收到了兴业银行的反馈,兴业银行表示:
该行计划面向客户开展“健步走”活动,在活动中需通过手机“身体传感器”获取客户步数信息(不涉及心率等个人健康信息),并根据参加活动的用户步数提供一定奖励。
兴业银行表示对上海市消保委提出的建议高度重视,为保护客户知情权,该行已于8月4日当天就更新了《用户隐私保护条款》,对“身体传感器”权限用途做出清晰的说明。

隐私保护条款更新截图

更新后注明了信息获取的用途
★
上海市消保委对兴业银行的积极改进表示肯定,并希望兴业银行能够继续重视和加强消费者个人信息安全保护。