随着疫情防控进入常态化,为进一步深化本区物业治理工作,持续提升物业服务水平,助推物业行业高质量发展。
近日,长宁区房管局牵头区虹桥办、区金融办,与区人大代表许以群同志一同与瑞创物业、古北物业、虹开发物业、临空物业以及海顿物业5家物业服务企业负责人就物业行业资源互助共享机制主题开展调研交流。区房管局副局长陈生祥出席,物业科科长陆建欢参加。

各物业服务企业在本次疫情防控大战中发挥了重要作用,但人力流失、成本增加等因素制约了物业行业的高质量发展。

区人大代表许以群同志提出以共享理念纾解物业行业资源有限的困境,包括了人力资源、备品工具、服务供应商信息等共享。
与会人员纷纷对此意见建议表示高度赞同,各抒己见、建言献策。

瑞创物业副总陶慧兴着重介绍了运用“智能化”手段解决人力问题的办法,通过智能化设备收集数据、分析处置数据、精准识别预判故障、分层分级解决问题,逐步由“人管设备”模式转向“设备管人”模式。实现用“智能化”提高物业治理安全性、节约人力资源、降低成本的目标。
海顿物业总经理朱朝强表示非常赞成“物业资源共享”的概念,物业行业可以学习“大众点评”的模式共享信誉良好的优质供货商。
虹开发物业副总刘海青分析了人力资源共享的难点和备品共享的后续细化工作。
古北物业副总钱英杰阐述了共享方面存在的审批流程问题和人力流失的部分原因。
临空物业副总黄华期望在区域内开展人才基地培训学习,并提出微小型片区资源共享、统一管理的观点。
与会物业企业一致认为,可以采取“先易后难、先小后大”的思路,从“基于自愿、基于市场、基于时空范围”三方面出发,积极探索“资源共享”的方式方法。大家要凝聚共识、多方合力,久久为功,共同推进物业行业资源共享、增效降本,助力物业行业智能化、高质量发展,持续提升物业服务水平,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。