为进一步提升企业群众办事的便捷度和满意度，提供更好政务服务，松江区房管局开展房产交易服务线下帮办活动。7月以来，区房管局副局长王瑛带领区房地产交易中心中层干部，分别到窗口一线开展全程帮办，畅通政府部门与企业群众的互动渠道，破解企业和群众办事遇到的难点堵点痛点。
“受到本轮疫情影响，今年3-5月的社保没有正常按时缴纳，缓缴或补缴的话会不会影响购房资格？”在区房地产交易中心交易审核窗口，王瑛向前来办事的房产开发企业人员现场解答问题，不仅认真仔细查看办事具体流程，还陪同企业一起递交一手房认购资料。
“没想到问题这么顺利就解决了，而且今天还有专人陪我办业务，非常惊喜！”企业办事人表达了感谢，并表示体验感很好。
班子成员和科室负责人线下帮办不止是一次体验，更是站在企业和群众的角度，了解办事过程中存在的问题和不足，从而进一步改进完善窗口服务质量、检验内部管理和服务水平，让房产交易服务更加有速度、有温度。
