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居民们为这位85后的年轻社工写了一封感谢信!

转自:上海黄浦 2022-05-29 14:36:15

当前,上海疫情形势持续向稳向好,全市疫情防控正处在向常态化防控转换的关键时期。一直在家坚持“足不出户”的居民用自己的实际行动,守护上海这座城。

其中,更离不开不计其数的社区志愿者,他们走街串巷、任劳任怨,用自己的实际行动“以心换心”,获得了群众的认可,居民们看在眼里、记在心里,感动了很多人。

这些天,小东门街道桑园居委会所辖的阳光翠竹苑5号楼全体居民向记者发来一封信,他们要感谢桑园居委会社工王颖婧块长。

王颖婧是小东门街道桑园居委会社工,这位85后姑娘,身材娇小,声音轻柔,性格温和,居民们亲切地称呼她为小王。今年2月份,她担任了阳光翠竹苑4、5、6号楼的楼组块长;3月下旬,小王又成为了“5号楼抗疫群”群主。

桑园居委会所辖的阳光翠竹苑5号楼内有32层,两梯两户。防控攻坚战打响后,5号楼居民守望相助,自觉自律,成为了小区内唯一一幢持续保持“防范区”称号的无疫楼。为了守护来之不易的抗疫成果,5号楼居民得到了居委会、志愿者和物业公司等工作人员的细心照护。

信中提到,提笔写信就是要表达感谢之情,尤其要感谢的是王颖婧块长。

乐观朴实,以情动人

自从5号楼居民“足不出户”的疫情管控措施落实以后,居民们与小王块长的接触越来越频繁。在小区内,看到的小王是穿着密不透气的“大白”,维持居民核酸检测秩序,不停地为居民们登记与扫码;在微信群里,感受到的小王是有问必答,且耐心温暖,偶尔还会有点可爱小情绪的小婧。

她在解答居民问题时,详细又耐心;她在面对居民的抱怨时,以诚相待,循循善诱,通过讲述自己及家人在抗疫过程中遭遇的困境以及应对的心态和方式,来化解楼里居民的疑惑和怨气。她积极乐观的生活态度感染了居民们,真诚朴实的工作作风感动着大家。

居民的事,放心头!

在抗疫工作中,小王总是会默默地把居民团购的生活物资,送到居民家门口,让居民减少乘坐电梯的频次,降低感染病毒的风险;有一户高龄居民,家里蔬菜吃完了,因不会手机网购,向小王求助,小王便想方设法,解决了老人的生活困难;居民所需的药品种类繁多,需要去多家医院或药店配药,小王总是不厌其烦,尽力满足居民的需求;当得知与5号楼相连接的隔壁楼栋,一位身患重病的居民核酸检测出了阳性,小王与居委会干部们连夜协调转运定点医院事宜,由于新冠定点医院一床难求,其中协调工作的难度之大,可想而知,最终,功夫不负有心人,该居民深夜被及时转入定点医院救治,而小王和居委会干部则再一次工作了一个通宵。最难能可贵的是,小王有勇气有担当,她是我们小区第一个,敢于把自己分管三个楼组的新冠疫情信息公开的块长,因此,楼栋居民知己知彼,从而更好地做好了个人防护工作。

守望相助,尽己所能

小王为了抗疫工作,一直与居委会人员一起驻守在岗位上,不能回家。当得知年迈的亲人生病时,为了工作,她毅然决然选择坚守工作岗位。当有个别居民针对封控期间的生活不便等问题向她抱怨甚至撒气,她总是竭尽全力为居民做好力所能及的事情。

在抗疫过程中,小王为阳光翠竹苑5号楼居民服务的感人事例不胜枚举。在小王身上,居民们看到了青年人热情善良与真诚努力的人性闪光点、舍小家顾大家的博大胸怀以及做好事办实事的优良作风。青年强,则中国强!我们坚信,有这么多默默无闻的志愿者守护大家,加上居民大力配合,抗击新冠肺炎疫情的“大上海保卫战”,一定会胜利!