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暖心守沪 | 普陀这家超市恢复线下营业,多方守护让居民购物更安心

转自:上海普陀 2022-05-19 21:59:18

随着疫情防控取得阶段性成效,正常生产生活秩序分阶段逐步恢复。5月19日,曹杨新村街道最大一家卖场华联吉买盛重新启动线下营业,周边防范区的居民在“有序开放、有限流动、有效管控”的措施下前往采购,补充生活所需。

5月19日下午1:30,杏杨园居民区香山苑小区居民吴朱凤作为当天华联吉买盛开业的第一批顾客前去采购。在前一天晚上收到了居委会发放的出入证、购物券以及一张购物须知之后,她就满怀期待地列出了家庭的购物清单,为第二天的采购做足“功课”。

顾客扫码进场

出小区时,她向工作人员出示了出门证并登记了出门时间,来到超市后先出示了出门证、购物券、健康码并扫描了场所码,随后进场。虽然前期步骤变多了,但同时也打消了她内心的顾虑。“毕竟很多天没有去线下购物,最开始内心还是有一点担心的,害怕现场人很多、乱哄哄的,但看到每一个步骤都很有秩序,超市人也不多也就安心了。”朱阿姨表示最令她感到贴心的是,进入超市前工作人员发放了一个防护级别更高的N95口罩以及一双一次性手套给她,“我自己也带了一双一次性手套过去,但没想到超市为我们准备了,考虑非常细致周到。”在购物过程中,朱阿姨按照超市“不走回头路”的路线规划依次走过各个区域,选购了调味品、面条、蔬菜、肉类等商品,基本配齐了自己购物清单上列出的需求。“和以往购物相比,感受到最大的不同就是所有的蔬菜、肉类都进行了分装,不会有顾客挑挑拣拣的现象,另一个就是现场有很多穿着‘大白’的工作人员,全程提醒、引导。”朱阿姨说道。在结账后,朱阿姨就顺利完成了这一次采购之行。

超市内部

在居民采购期间,华联吉买盛曹杨店店长王震宏也一直守在现场,把控客流以及顾客入场、结账、出场各个环节的秩序。“为迎接今天的开业,这两天我们店里每一位员工都是严阵以待,今天上午开业之前,大家便早早到岗对猪肉、蔬菜等进行预包装,再一遍核对价格、对收银台、通道等进行消杀,为迎接开业做最充分的准备。”王震宏表示,自5月15日晚接到街道通知,一系列准备事项就紧锣密鼓地展开。

超市备货充足

人员上,超市紧急召回了20名员工,与之前住店的29名员工一起进行48小时闭环管理,同时对所有在店人员每天进行核酸、抗原检测,保证全员核酸、抗原双阴性。货源保障上,超市在公司紧急协调下,调配了大量的蔬菜、鸡蛋、猪肉等食材,洗发水、洗手液等日用品,同时考虑到季节变化还上架了一些凉拖之类的夏季生活用品。开业前夕,员工加班加点对货物进行消杀、上架,并检查原先货架上商品的保质期,撤下过期商品进行销毁,保障供应商品的数量及质量。在疫情防控方面,超市提前部署好场所码及“数字哨兵”,为避免结账时产生人员聚集,超市在6名收银员外加急配置了3台自助收银设备,保证9条结账通道可以同时开放。为应对突发状况,超市和街道方面还制定了应急方案,准备了应急药品,规划了“临时观察点”,有医护人员现场值守。

协助居民结账

“我们店铺面积共有7000余平方,在街道算是相对大型的超市,前期准备工作也非常复杂,在这个过程中,街道为我们提供了非常大的支持。”王震宏表示,开业前街道工作人员就多次前来实地踩点,与店方共同制定工作方案。安排专业人员对超市进行了全面清洁消杀,并对员工进行了环境消杀以及防疫工作相关培训,市场所执法人员前来对进货台账等方方面面进行了仔细查验。在超市缺乏N95口罩、防护服、消毒剂等防疫物资时,街道也及时协调调配,为超市复工开业做好全方位的保障。此外,许多员工第一时间响应号召回到工作岗位,为保障群众生活,毫无怨言地投入工作。

在疫情防控的背景下,正是各方各面的齐心协作为超市复工开业的过程增添了许多感动,也为居民增添了更多安全守护。

记者:熊迎

编辑:尉澜