2022年5月19日是第12个“世界家庭医生日”。疫情期间，有的家庭医生活跃在采样一线，有的驻守方舱医院（定点医院），有的做好就医配药保障，同时还要兼顾辖区慢病患者、老年患者的用药和医疗咨询。不少家庭医生感慨：在这两个多月里，时间并不像往常那样一天天地过去，而是由一件件紧急任务、一个个人与人之间相互扶持的暖心故事堆砌而成。
疫情把距离拉得越来越近
“刚开始那段时间，核酸筛查工作任务重，往往一大早就接到通知，半小时后到岗，出紧急任务，结束后又接下一单，谁都不知道下一个小时在哪里。”古美社区卫生服务中心家庭医生张亦峰告诉记者，居民区封控，居民不能出门，配药成了一件难事。
一天傍晚，张亦峰结束核酸采样后回到家，刚把车停好，一个电话来了，是管辖小区的一位居委干部。原来，小区孤老黄阿婆的胰岛素第二天马上断药了，不知道怎样才能配得到。挂了电话，他突然觉得很疲惫，一天的核酸筛查工作已经超负荷，黄阿婆的胰岛素又该怎么办呢？张亦峰咬咬牙，发动车子，赶回社区医院。回到医院后，张亦峰帮黄阿婆开好药，拨通了居委干部的电话，告诉她，第二天一早社区志愿者到医院付费就可以取药了。
张亦峰说，这样的事情有很多，紧急配药、送药、凌晨来电咨询病情，甚至有一次居民家里没有盐了，打电话问他能不能想办法帮忙。“往常，对居民来说，家庭医生只是个更加熟悉点的医生，疫情把距离拉得越来越近，更像是一个不可或缺的伙伴，甚至是家人。这次疫情也让我重新思考，什么是家庭医生，也让我更坚定地热爱这份职业。”
成为孩子激励自己的榜样
“我的父亲是一名党员，他一直都在背后默默支持我。我妻子说，她的丈夫是英雄、是战士。以后我们家儿子女儿长大了，遇到困难的时候，也可以激励自己：我爸爸是英雄、是战士，我也可以这么坚强。”最近，江川社区卫生服务中心家庭医生朱文捷结束了览海定点医院支援任务，感慨良多。
4月22日，朱文捷接到紧急通知，赶紧收拾行囊，与医疗队的同事们一起奔赴览海定点医院。经过严格的岗前培训后，当天夜里朱文捷便投入了十病区的工作。十病区是重症病区，多数患者有较多基础疾病，除了常规的治疗之外，还要时刻做好突发抢救的准备。
每次上岗后，朱文捷开始询问病史、进行体格检查、开具医嘱、书写病案，然后根据各项检验、检查指标评估患者病情的变化，拟定下一步治疗方案。另外，有些患者还要进行留置鼻饲管、深静脉置管、气管插管等操作。在医护团队的努力下，十病区患者陆续转阴。“每当患者欣喜地拿着像毕业证书一样的出院小结时，我们心里都会感到特别的开心和满足。”
尽量想办法帮居民解决问题
“喂，您好，请问有什么可以帮您……”王莉芸是颛桥社区卫生服务中心的一名家庭医生，也是就医配药热线电话接线医生之一。
每天，王莉芸除了进社区核酸采样，还要不断接受小区居民的医疗及配药咨询，及时回复互联网就医信息，常常抱着手机入睡，又在手机铃声中醒来。她的手机里有多个工作群，如封控配药救治小分队、隔离封控应急就诊转运、隔离血透群、社区医疗救治保障……每一个群里的信息都关乎着患者健康，一条都不容忽视。有时候，手机看多了，眼睛吃不消，她就揉一揉，继续盯着，尽快处理每一条患者诉求。
针对老年卧床褥疮患者，留置胃管、导尿管患者，各类手术术后患者，王莉芸还要安排家庭医生时不时上门换药，更换胃管、尿管、拆线等，做好协调保障工作，如果其他家庭医生忙的话，她就自己上门为服务居民。“疫情期间，家庭医生肯定更忙了，各方面都要照顾到，不过，跟居民的关系也更密切了，有什么问题，他们经常第一个想到的就是家庭医生，虽然我们不是万能的，但也会尽量想办法提供帮助。”
还有更多家庭医生，
他们默默地坚守防疫一线，
谢谢你们，辛苦了！
记者：陈美玲
图文：区卫健委
编辑：陈美玲
