疫
路
同
行
自3月24日进驻华漕镇某隔离酒店并正式接收隔离人员，闵房集团前后两组工作专班在这一个月中接续奋斗，以标准的流程、体贴的服务、敏捷的速度、红色的精神保障隔离酒店平稳运行，用心用情助力抗疫。
01
健全机制，规范又高效
到岗当天晚，两组专班便集体“充电”，完成交接。他们学习专业知识，参考相关规程，制定出了工作方案、工作制度、日常消毒等文件，拟定不同分区的各类工作路线。为加强协同，特制定了前台响应机制，各组可向前台反馈问题，由前台进行流转。如在隔离人员解除隔离时，前台作为沟通枢纽，通知各组开展全面消杀、运送分发防护服、实时监控等，同时温馨提示隔离人员，使流程环环相扣。
物资保障工作也在对每日防疫及生活物资消耗量的测算下更加规范化。集团后方夜以继日采购、协调、配送，前线专班积极向区卫健委和闵精卫生中心争取防疫物资，合力确保物资存量充足、使用有度。
为进一步巩固隔离酒店防疫成果，在前期“拓荒”基础上，专班不断总结经验、细化措施，定期开展防护服穿脱培训并分班组轮流抽查。
02
温情守护，暖心又细心
“与隔离人员打交道，需要付出真诚服务，耐心倾听他们的诉求。”这是直管公房公司滕子顺的经验之谈。隔离人员中，有一位5岁的小女孩与奶奶一同入住，专班从挂心稚子的父母那里了解到她喜欢吃苹果等水果后，经与医护人员确认可以投送，第二天就为小朋友送上了这份“小礼物”。
隔离人员中亦有91岁高龄的老人，伴有心脏病、高血压、耳聋等基础疾病。为尽可能保证安全，专班经全力沟通，最终联系到老年医学中心，通过医疗专报的方式将老人成功转运至该中心，满足了老人观察、治病的需求。
专班同时关注心理健康，不仅为隔离人员提供电话咨询、化解不安，也借助医务团队的专业疏导力量，舒缓众多工作人员的心理压力。
“你们辛苦了!”3月30日晚，一位隔离群众为工作人员点的外卖让充斥着消毒酒精味的走廊开始飘散奶茶香气，群众的称心成了对专班的贴心最好的回应。
03
应急处突，可靠又迅速
3月28日，医护组完成隔离人员核酸检测后正返回，电梯突发故障，5名医护人员被困污染区，情况危急。闵房物业的杨伟得知消息后，第一时间沿着消防通道赶赴现场查看，并通过酒店方联系电梯公司前来维修，让医护人员平安归来。
杨师傅在维修岗位上兢兢业业且乐于助人，共完成卫生间疏通、电路维修、门锁改造等应急维修20余处，修复脱落的通风口、消防通道、电梯井缝隙封条50余处，为隔离酒店解决诸多急难问题。
4月15日，隔离酒店的热水泵突然损坏，配件在运输途中滞留检查站，经专班与区交通委等单位的紧急协商，最终成功送达，于次日上午完成修复。无独有偶，隔离酒店还曾遇到消杀机器因腐蚀而损坏的突发状况，专班积极协调到其他物业公司的机器前来支援，闵房集团随后调配一台机器备用，使消杀工作很快恢复秩序。
04
振奋精神，冲锋又进取
过去一周中，第二组在组长黄立明的带领下，由顾懿明、阮一鸣、周建军、王卫东、余淼六名同志组成的专班与现场其他工作人员一起担当作为，克服了种种难题。专班全体党员亮身份、见行动，从连夜组织转运，到严抓纪律规定，再到完善酒店内务，都以毫不退缩的战斗姿态冲锋在前。值得欣喜的是，受此感召，有两位专班同志在一线递交了入党申请书，未来将努力向党组织看齐，更好地践行初心使命。
“上下同欲者胜，同舟共济者赢。” 闵房隔离酒店工作专班承诺将继续义无反顾、全情投入、细心细致，确保防疫各项工作执行到位、落实到位，不负人民所托。
