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保障用药需求、生活物资供应……方松这个小区志愿者用实际行动为居民排忧解难

转自:上海松江 2022-04-07 12:47:13

疫情防控不放松,志愿服务不断档。连日来,方松街道阳光翠庭小区全力保障封控期间居民的用药需求,积极协调生活物资配送,志愿者们用实际行动为居民群众排忧解难。

全力保障居民用药需求

根据市疫情防控工作统一部署,4月1日3时起,对本市浦西地区实施封控,开展核酸筛查。3月30日,阳光翠庭小区提前对全体居民在封控期间的日常用药需求进行了摸底排查。经统计,共有一百多户居民有慢性病用药需求,其中大部分居民已经做好了充足储备。

70岁的居民张老伯患有慢性病,近期还动过手术,需要每日定期服用专用药品。得知张老伯的日常用药存量告急,他本人又卧病在床行动不便,社区党员志愿者提前与位于杨浦区的上海市肺科医院取得联系,确认可以代为购买药物后,3月31日早上6时,两名志愿者便带着张老伯的身份证、医保卡等材料驱车前往市区,历经4个多小时,顺利完成购药,保障了张老伯接下来一个月的用药需求。

据了解,小区封控期间,志愿者们还通过代买、帮取的方式,解决了部分居民的临时用药需求。

生活物资供应有力有序

作为阳光翠庭居民区的“第二书记”,这几天,区税务局第六税务所副所长鲁广带领着一支40人的党员志愿服务突击队活跃在抗疫一线,这些机关党员志愿者负责支援核酸检测、社区巡逻和应急保障工作。另一方面,鲁广还与居委会密切配合,统筹协调分布在各个楼道的志愿者力量,及时收集居民在生活物资保障等各方面的需求。

“宝宝才出生三天,奶粉紧缺,能否麻烦帮忙购买?”封控首日,居民张女士向志愿者发出求助,她此前网购的奶粉因为疫情原因已经暂停派送。志愿者第一时间联系了定点保供商户华润万家超市,帮助张女士购买了所需的奶粉并送上门,解决了她的燃眉之急。“这几天我们已经陆续为超过300户居民配送他们购买的蔬菜、粮油等生活物资。”鲁广说。

接待处让志愿服务更靠前

3月下旬,社区党员和居民志愿者自发在居委会入口处增设了志愿服务接待处,每天从早上8时到晚上6时开放,8名志愿者轮流值守,接待来访居民,协调解决疫情期间社区的大小事。每逢小区开展核酸筛查,志愿者早上6时就会到岗。

接待处的发起人是社区党员志愿者张桂珍,退休前她长期从事社区工作,协调处理社区事务经验丰富。“居委会班子成员只有8人,而我们小区有40个楼道,四千多名居民,成立这个接待处也是想为居委会的防疫工作减负增效,让一部分问题在前期解决。”据张桂珍介绍,小区封控前,居民们有问题都会过来咨询,接待处志愿者会一一解答,并给予力所能及的帮助。实施封控措施后,社区主要通过线上渠道收集居民的需求,接待处负责处理一些突发情况,同时为社区防疫工作人员提供防疫物资保障。日前,小区有居民下楼做核酸检测采样却忘记带钥匙,接到求助后,接待处志愿者第一时间联系了物业进行开锁破门。

■记者 彭璐 文 受访者供图

■文字编辑 杨露 陆佳

■栏目责编 贾丽 ■栏目主编 周样波