近期,由于新冠肺炎病毒疫情反复,且正值春季上呼吸道感染性疾病高发期,静安区中心医院发热门诊进入超负荷运转。3月份以来发热门诊每天就诊量超100人次,3月14日开始日门诊量已逼近300人次。

为有效应对发热门诊就诊患者激增情况,静安区中心医院紧急召开院新冠疫情防控领导小组及工作小组会议,采取一系列有力措施,一天内紧急采购高通量的核酸检测设备并完成安装使用,大力提高核酸检测能力,确保发热门诊以最快速度出检测结果,最大限度分流就诊患者队伍 ,及时有效地缩短就医时长。

根据就诊人数,医院进行动态调整医护人员,高峰时段增派人手,提高接诊能力,缩短病人就医时间。根据就诊人流量,发热门诊适时增加候诊座椅和老年人用躺椅,提供饮用水和冰贴,提高患者就诊感受度。每小时通过告示提醒目前就医人数和可能需要的候诊时间,缓解就医人群的焦急心态。

此外,静安区中心医院根据发热门诊相关管理规定,最大限度减少患者交叉感染风险,工作人员严格按照要求,每天定时、及时对发热门诊环境、物表和空气进行清洁消毒,确保患者安心就诊。