【信源】关爱运三
【编辑】范范
2022年2月25日，7、12号线龙华中路站“遇见普拉多”展正式闭幕，作为地铁公共文化的一次新尝试，“遇见普拉多”展在选址、服务、生活等多个方面体现了公共文化所带来的魅力，7号线静安寺站区通过开展客运保障、志愿服务、温馨讲解等系列举措，助力展会顺利开办，让市民乘客能够足不出“沪”感受世界文化。
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量身定制客运保障方案
一夜间，龙华中路站1号口处挂满了西班牙普拉多国家博物馆内1:1的仿真名画，其中最著名的一副《庞贝风光》接近390*140厘米，置身名画之中仿佛来到了美术馆的现场。龙华中路值班站长施悦峰告诉我们，这里不仅根据博物馆布置了名画和现场，就连参展客流的控制也都是以观展为中心定制的。
龙华中路站位于徐汇区东安路与龙华中路路口，是7、12号线双线换乘站，由于车站毗邻多个商场、写字楼，仅单月的客流量就超过百万人次，为确保乘客能够舒适、安心的观展，除了严格执行疫情防控联防联控机制外，车站还从客流组织、志愿保驾等方面为展览量身定制了保障方案。
值班站长施悦峰介绍说，“我们对参展客流进行了规划，以单向参展的方式减少客流对冲。如客流持续增长，车站将对1号口采取只进不出的措施，并引导乘客从11、10号口出站，控制参展客流量。”在车站的充足准备下，尽管开展首日接待了约3.1万人次的观展乘客，但车站客流情况整体平稳有序。
除此之外，车站的志愿者也发挥着重要作用。在展会期间，共计有244人次参与志愿着活动，总时长达1608小时，除配合车站进行客流引导外，提醒乘客遵守疫情防护和文明观展也是他们的职责。志愿者们从早上7点开始，采取2人一组轮流休息的方式一直服务到晚上21点，由于展出作品处于公共区域，过度靠近展品不仅影响他人也可能对画作造成损坏，“您好，请规范佩戴口罩”、“您好，请注意保持与展品间的距离”，往往一天志愿服务下来，志愿者们嗓子都有些哑了。
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地铁站里的讲解员
此次画展也带动起7号线员工们对艺术文化的兴趣，他们是地铁工作人员，也是画展讲解员；是维持秩序者，也是艺术欣赏者。员工自发性参与的讲解共计有60余场，“遇见普拉多”展不仅融合了文化，也融进了地铁职工的工作和生活中。
“这是委拉斯凯兹的《宫娥》是西班牙国宝级的画作，它打破了宫廷肖像固有的原则……”，
这是7号线乘务团支部书记彭晓彬在为观展的团员青年讲解画作，也是他第一次担任讲解员。彭晓彬回忆说，“因为平时经常路过龙华中路，开了画展以后，每次经过我都会驻足停留，看过介绍也听过别人的讲解，我觉得通过对画作的了解不仅能够感受到文艺复兴到19世纪西方艺术的演进，更能发现一种挣脱传统束缚的创造力，我也想将这种感受分享给支部内的团员青年们，所以自己组织了这次讲解。”
无独有偶，一名工作人员正为一位参展的阿姨讲解着画作，“您注意到了吗，这间展厅的墙壁上贴满了蓝色的背景纸，其实就是在衬托画作，它营造出的朦胧的光影效果，可能就是普拉多色形成的原因之一”。这名工作人员是静安寺党支部的党员施坚良，为了做好此次“遇见普拉多”美术展的导览工作，静安站区党员志愿者们准备了一个多月，通过课程培训、查阅文献、现场观看等方式，把自己从一个对画作“零认知”的普通观众变成了一个半专业的讲解者。施坚良解释说，展览在车站内也就是他们服务的一部分，就和乘客在车站遇到困难需要帮助一样，看展的时候也可能遇见理解上的困难，所以他们选择自发性的学习，以帮助和引导有需要的乘客。
03
公共区域的艺术课堂
短短4个月，“遇见普拉多”展览迎来了上班族、学生、退休老人、艺术学习者等各类人群，有些是乘坐地铁时偶尔路过的，也有一些是慕名而来参观的，他们在感受公共文化的同时也表达了些自己的感慨。
“阿拉往年过年多数是出国旅行，今年因为疫情出伐起，正好听到地铁里‘文化进地铁’，阿拉小姐妹一道来兜兜美术展。”家住绿地滨江的王阿姨和朋友们结伴而来，她对“遇见普拉多”美术展关注已久，看到有党员志愿者导览，王阿姨自己逛完一圈后特意又回到展厅门口和党员志愿者闲聊起来。
和王阿姨一样慕名而来的还有一位带着小学生的美术老师，她表示很喜欢这种出门就能遇见到艺术的体验，原本以为车站内人流较多，看展会比较散乱，没想到整个画展从布置到工作人员的服务都是那么温馨舒适，所以这次她带着孩子们一起又一次来这里感受艺术的魅力。
就算偶尔路过的路人，也有不少被这“蓝色展馆”所吸引的，朱女生便是其中之一。作为附近的上班族，她每天上下班都会匆匆路过龙华中路站，而这次是偶然发现有这个展览的，在观展后她最大的感觉是用心和舒心，她表示，一方面展览各个细节都做的十分到位，另一方面在工作之余看着这些展品，内心的疲倦也会消除了不少，这可能就是艺术源自于生活的力量吧。
普拉多的作品陈列于上海这座大都市繁忙的地铁站内，对于乘客而言无疑是一场不期而至的相遇，吸引着人们放慢脚步，细细品味艺术带来的美好，让原本单调的交通出行变为“可阅读、有温度、有情怀”的文化之旅。未来，7号线管理部将继续探索文化融合，持续推进地铁公共文化建设，为城市第二空间带来更多的文化艺术内容。
文：储皓亮
图：蓝添、张翔
