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2022东航新春特色航班 照亮旅客的温暖回家路

转自:MU东东腔 2022-02-07 22:03:26

今日初七,开工大吉

各个岗位上的小伙伴们

今天是不是也重返工作岗位了呢

除夕团圆夜

东东家与时间赛跑运输器官

生命接力,东东绝不缺席

践行“真情服务”初心

营造“温暖客舱”

东东在万米高空中为旅客送去新春祝福

……

开工伊始,东东大事件未完待续

一起看看春节都发生了什么大事儿吧~

点此展开上周大事件

1

金虎迎春送祝福凌燕温情暖客舱——东航开展2022年新春特色航班

2

十万火急,大除夕的时间与生命赛跑

3

承担重大保障任务,东航在“集中工作”和“集中隔离”中首次服务春运

点此展开上周大事件

1

“生命接力”东航圆满完成人体器官运输任务

2

“空铁联运”大礼包上线

3

“易享退”服务升级 支持线上兑换贵宾室服务

01

金虎迎春送祝福凌燕温情暖客舱

东航开展2022年新春特色航班

2022年新春佳节,东航人坚守“安全第一”底线,践行“真情服务”初心,营造“温暖客舱”氛围,在万米高空中为旅客送去新春佳节的浓浓祝福,打造温馨喜庆、年味十足的旅途。

从除夕至大年初六,东航在机上开展春节特色航班,大年初一乘务组在上海至北京、广州、深圳等12个航班上为旅客赠送福袋,同时配备寓意美好的“全家福”特色餐品和“虎虎生威”甜点,机门口乘务员身着品红、群青特色唐装制服迎接旅客登机,乘务组向每一位旅客拜年并送上祝福,让旅客在云端感受不一样的“年味儿”。

02

十万火急,大除夕的时间与生命赛跑

1月31日,除夕。上午10时30分,东航广东地服席位收到95530客服热线转发的保障人体捐献器官运输通知,一名携带人体捐献器官(肝脏)的旅客将乘坐12时30分起飞的航班前往上海。

经过东航工作人员的一系列协调,器官最终到达时间提前了46分钟,为挽救生命抢得宝贵时间。

03

承担重大保障任务,东航在“集中工作”和“集中隔离”中首次服务春运

上海浦东国际机场是中国民航入境客流和入境货运最大的空港,东航则是浦东机场最大的主基地航空公司。作为保障航班的重要一环,东航技术公司浦东维修基地在这个特殊的春运中首当其冲,基地全体参与高风险航班闭环保障的工作人员,首次在“集中工作”和“集中隔离”的“两集中”状态下,服务春运保障。

在“外防输入”的最前沿,这支团队的国门防控一线“两集中”坚守正在这个春运继续,在常态化精准防控下,保障广大旅客行程的安全顺畅,保障国际物流供应链的安全可靠。

上 周 爆 款

1.抖音、快手号

抖音、快手发布23期内容,总播放量1069万。他们,是执行国际航班的机组,这个春节因为防疫规定而不能与家人团聚,他们说守住国门,就是守住了千万家的家门。

投稿单位

山东分公司

研发中心

客舱部

厦门分公司

山西分公司

空保部

甘肃分公司

广东分公司

运控中心

西北分公司

2.微博

微博共发布21条内容,总流量达215万。虎年来临,来看看东东的春节限定;飞机上特别年夜饭,过年仪式感不能少;虎年祝福满满,请查收~

投稿单位

北京分公司

客舱部

江苏公司

浙江分公司

地服部

东航食品

3.头条号

东航头条号共发布36期内容,总流量达50万。其中“来自东东的问候”、“年初习俗”、“东航人新年祝福”等内容深受网友喜爱,收获了大量互动与点赞。

投稿单位

客舱部

浙江分公司

江西分公司

武汉公司

江苏公司

山西分公司

4.MU东东腔

MU东东腔发布7篇内容,其中《专属于值班东航人的春节仪式感》收获最多读者的喜爱。春节,大部分人都已与家中亲友相聚,但在东航有这样一群人,依旧坚守在工作岗位上,守护着万家灯火。

新年开工第一天

我们再次开启奋斗的新征程

新的开始,新的希望

新的念想,新的目标

东东在此祝愿所有的小伙伴们

遇见所有美好,未来光芒万丈

2022,开工大吉!

2022.2.7