经过一个月的试运行，日前，五里桥街道社区事务受理服务中心24小时自助服务区正式对外开放，这也是黄浦区第四家24小时自助服务区。自助服务区的上线也标志着受理中心第一阶段的升级改造正式告一段落。
自助终端"全天候"
记者看到，24小时自助服务区内包含了“一网通办”自助智能终端、“一网通办”自助办事PC端体验机和自助取件机，多项便民服务事项都可以在此实现一站式办理，实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
102项个人常办热门业务高效集成在一台智能终端，打印医保清单、社保缴费凭证、更换就医记录册、开通社保卡等高频业务，让老百姓可以随时随地前往中心自助服务区办理，彻底解决了楼宇上班族们“上班时间没空办，下班时间没处办”的问题。
居民办事“不打烊”
24小时自助服务区实现了业务办理从8小时向“全天候”服务的跨越，为老百姓提供了更为便捷、更为高效的24小时“不打烊”的政务服务。
据介绍，对于线上“一网通办”的业务，五里桥街道社区事务受理中心工作人员将第一时间进行处理审批，并将办理业务的凭证及结果流转至取件箱，市民手机上会同时收到一条取件短信，等有空的时候到24小时自助服务区输入取件码就可直接领取，不仅省下了排队办理的时间又可根据自己的时间自主办理。
五里桥街道社区事务受理中心将继续践行“数据多跑路，百姓少跑腿”服务宗旨，不断满足社区居民日益多元化、多样化的生活需求，更好地发挥“一网通办”平台作用，努力提升广大人民群众的满意度和获得感。
记者 / 高磊
编辑 / 黄骞文
图片 / 五里桥街道
