近日，记者发现在闵行区莘中路98号的上海益丰上虹大药房莘庄店的店门口，专门设立了一个缓冲区，每一名进店客人都需佩戴好口罩，在缓冲区内出示健康码、行程码，并进行体温测量，戴好口罩，一切显示正常后才能进入药店。为更好地开展疫情防控工作，更规范地进行药房管理，在闵行，目前有百家药店如此操作。
“为更好开展疫情防控工作，我们结合药店自愿原则，选取了全区100家有条件的药店试点设置‘疫情防控缓冲区’。”闵行区市场监督管理局相关负责人介绍说。
顾客在缓冲区进行测温查码
100家药店
试点设置“疫情防控缓冲区”
药店门口
据了解，近来全国多地陆续出现本土新冠确诊病例，疫情防控形势较为严峻，零售药店是广大市民获得“退烧止咳药”的主要渠道之一，落实零售药店疫情防控措施的重要性也越发凸显。
零售药店疫情防控第一关就是测体温和查看健康码、行程码，以往测温查码都是在药店门外进行。一方面，部分药店人手不足，无法保证专员在门口开展测温、查码工作，导致存在顾客未测温、查码直接进入药店的情况，给疫情防控工作带来风险。另一方面，天气日渐寒冷，顾客在门外调取健康码、行程码时间较长时容易产生烦躁情绪，从而给测温、查码工作带来阻力。
面对上述问题，闵行区市场监督管理局以药房自愿为原则，选取全区100家有条件的药店试点设置“疫情防控缓冲区”。
2-3平方米缓冲区
隔断空间，不隔温情
缓冲区设置于药店进门区域，用隔离绳带或者长桌等物品将缓冲区和药房主体经营区域进行物理隔断，面积约2-3平方米，主要承载以下功能：
绳带围成，配合工作人员，设置的防疫缓冲区
一是让疫情防控更严格，缓冲区醒目位置张贴“零售药店疫情防控工作提示”（明确测温、查码事项和“退烧止咳药”购买流程）配合物理隔断有效降低了未测温、查码顾客直接进入药店的风险；
二是让疫情防控更温暖，“测温、查码”从室外搬到了室内，方便市民百姓在舒适的环境中详细了解“退烧止咳药”购买流程并自觉配合防疫相关工作，同时，相较寒冷室外，缓冲区电子体温计准确率明显提高；
三是让疫情防控更贴心，部分药店还在缓冲区提供购药咨询服务，手机调取健康码、行程码有困难的市民百姓尤其是老年人，不进入药房主营区域就能购买药品。
接下来，区市场监督管理局还将总结“疫情防控缓冲区”设置试点工作经验，不断优化并向全区推广，在全面落实疫情防控工作相关要求的同时也让市民感受到更具温度的精细化服务。
记者：李逸
部分图文：闵行区市场监督管理局
编辑：李逸
