“不好！老吴晕过去了，快叫120急救车！”
今年8月，北蔡镇海东居委的社区救助顾问时太军在接待特殊低保对象吴先生时，吴先生突发晕倒，心急如焚的时太军一路陪护他来到医院，主动为其垫付医疗费用，并在急救室外等候了四个多小时直至其脱离危险。
吴先生的案例只是北蔡镇社区救助工作的一个缩影。去年本市开始推广“社区救助顾问”制度，市民政局在下发的《关于实施“社区救助顾问”工作的指导意见》中强调，“社区救助顾问”制度必须坚持以“政府+专业机构+顾问”为服务主体，以“整合+链接+陪伴”为核心，实现对困难家庭的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶，做到以更优的供给满足困难群众需求，以更好的资源服务困难群众，为困难群众提供更多的发展机遇和脱离困境的可能。社区救助顾问就像困难群众在黑夜里的一盏明灯，为他们驱散黑暗，送去温暖。
记者了解到，北蔡镇通过加强队伍建设、搭建协作平台、专题全程式服务的工作方法，深入贯彻落实“社区救助顾问”工作要求，主动发现和救助“沉默”的极少数困难群众。
时太军告诉记者，吴先生今年64岁，2003年从新疆返沪，父母均已去世。因其未婚无子女且没有房产，兄弟姐妹也不来往，加上体弱多病，年龄偏大，长期依靠社会救助生活。在去年北蔡镇开展的困难群众排摸工作中，海东居委社区发现吴先生的情况符合特困人员救助供养相关政策，第一时间将吴某的情况反馈给北蔡镇社区事务受理服务中心，通过及时跟进和调查分析后，为吴先生申请办理了特困人员救助供养。
“社区救助顾问”制度同样让一些困难家庭的生活走上了正轨。北蔡镇杨桥村西计队有一对夫妻，均患残疾，日常生活需24小时由专人照看，大儿子不得不脱产在家照顾，加上夫妻两人都是农民，退休工资微薄，让这个家庭更是雪上加霜。
杨桥村村委和社区救助顾问冯佳倩对这对夫妻倍加关心，除了日常帮助，还按照相关规定为这对夫妻办理了重残无业人员的申请。北蔡镇社区事务受理服务中心与镇残联等部门有效联动，第一时间将他们纳入了重残无业人员范围，大幅减轻了夫妻生活、医疗等各方面的负担，协助一家人走出困境。
“社区救助顾问”制度的推广，让社会救助工作机制有了更坚实的基础。据悉，目前北蔡镇辖区内71个居村委均设有社区救助顾问。通过政策梳理、精准排摸，充分落实政策帮扶，积极主动发现和救助困难群众，做到“应保尽保，不落一户”。
责任编辑 杨林雨
来源 浦东发布
