今日看点
上海税务
政府开放月
走进虹口、宝山税务
上海税务“政府开放月”最新动态来啦~双屏互动办税终端、小高工作室……今天我们走进虹口、宝山税务，一起感受下纳税服务新气象——
虹口税务
8月18日下午，国家税务总局上海市虹口区税务局邀请区工商联代表、“专精特新”中小企业纳税人代表等10人走进税务机关，通过“参观体验+座谈交流”的方式，畅谈办税体验感和获得感。
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一线观察
纳税人走进办税服务厅，“零距离”体验办税环境和办税流程，参观导税台、办税窗口、自助办税区等功能区，了解网上办税、全市通办等便民举措，并围绕办税时长、设备操作等方面建言献策。
活动反馈
在智慧办税服务厅，纳税人沉浸式体验了网上办税、自助办税、智能咨询、涉税体检、人脸识别等功能区的智能化办税应用。上海数策软件股份有限公司财务张萌上手使用了今年新增的办税“神器”——双屏互动办税终端，表示：“即能通过‘双屏’边看边学，又有远程视频连线辅导，不熟悉的业务能快速上手，很适合办税人员！”
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共话税收
在随后的座谈会上，税务、银行、企业齐聚一堂，共话税收。税务部门宣传普及“春雨润苗”专项行动及支持“专精特新”中小企业的各项纳税服务举措，并聆听纳税人缴费人的意见心声。
图为纳税人正在填写意见建议表
针对企业提出的融资难问题，税务部门联合建设银行虹口分行，普及“银税互动”政策，从申报方式、申请渠道、企业信用评定等方面一一为企业答疑解惑。现场，有两家企业达成了进一步融资意向。下一步，税务部门将继续跟进落实，回应解决企业涉税诉求。
宝山税务
8月19日下午，国家税务总局上海市宝山区税务局邀请了纳税人代表作为“纳税服务评测师”走进宝山税务第一税务所办税大厅，参加纳税服务评测活动，为进一步改善办税服务提供宝贵意见。
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办税服务厅
宝山区税务局向纳税人代表们颁发了《纳税服务评测师》聘书，评测师们根据评测项目不同被分为3个小组，在办税服务厅工作人员指引下，分组开始实地评测体验活动。评测师们实地观摩了办税服务厅导税台、办税窗口、自助办税区等各功能区，对办税服务厅整体办税环境、工作人员专业程度、窗口设置及业务流程等进行“零距离”评测，从纳税人视角开展“拉网式”排查办税服务“堵点”。
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小高工作室
参观测评完办税大厅各个功能服务区，评测师们在工作人员引导下走进宝税一所的“小高工作室”。“小高工作室”由宝税一所服务明星、劳模高忠琴同志领衔负责，所内年轻税务干部各司其职，线上接听咨询电话，线下聚焦更正申报、灵活就业人员社保、涉及多窗口、多部门沟通的等复杂业务，是一个为纳税人解决疑难杂症的专业工作室。
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座谈交流
走出小高工作室，“纳税服务评测师”们与宝山区税务局共同开展了座谈。税务干部现场解答评测师们提出的涉税问题，并发放了纳税服务评测表，请各位评测师对宝山区局纳税服务工作打分并提出工作意见建议。
活动反馈
上海宝源税务师事务所有限公司负责人乐鸿杰感慨道：“我在宝山创业的这10几年来，深刻感受到纳税服务水平的提升，如今税务部门推出的‘非接触式办税’更是让办税效率大大提高，进一步减轻了公司的人力负担。”
明日看点
浦东税务：共画“同心圆” 齐筑“改革梦”
闵行税务：12366纳税服务热线体验日
