绿化覆盖面积不够大，居住环境不够美是近年来北岭园小区居民最关注的事件之一。北岭园居民区党总支结合“我为群众办实事”行动，听民“声”、解民“忧”。三个月时间内，实现社区绿化“大变身”！
近日，北岭园居民区绿化改造工作完成啦！社区居民又多了一个茶余饭后健身散步的“好去处”，一个可以聊天说话的广阔“会客厅”。
走进北岭园居民区，可以看到几十种花卉争妍斗艳，夜幕降临时，全新升级的LED照明灯发出明亮的光，照在绿化区域上又产生了一种别样的朦胧美。居民们伴随着花香走在宽敞干净的主干道上，一片人与自然和谐共生的社区图景跃然眼前。
不过，几个月前，这里却是另一番样子——绿化面积小、品种少、安全隐患及卫生隐患多。短短三个月时间，这一覆盖广、品种多、效果靓的民生实事工程成功落地，让北岭园这个建造年代久远的“大户小区”焕了新颜。
如何让环境改造“颜值”不掉档，又能满足不同居民的诉求，推进项目又快又好地进行？北岭园居民区党总支有“讲究”！
“急事‘缓’办”，把居民意见放在第一位
4月立项、5月至6月规划施工、7月完工，北岭园这个绿化改造项目虽“小”，任务却“重”。
如何在这么大的小区确定绿化区域？如何在炎热的夏季选出易养活又美观的绿植？如何让整体绿化尽可能满足不同居民的诉求？这些看似“急又紧”的事情，却需要“缓而稳”地推进。
在绿化改造项目的每个环节，北岭园居民区党总支不怕烦、不惧难，充分听取了群众的意见，重视群众的“发声”，让每一株草、每一枝花都来自居民的选择。
而在项目推进中，一旦遇到问题，居委会、物业、业委会“三驾马车”就会通过走访、调查，充分听取群众意见，并就群众观点，聚集绿化公司、党员、社区骨干等，坐下开会、说出想法、拿出主意，争取做到让群众满意、顺意、畅意。
然而即便如此，在没有见到绿化改造“成品”的情况下，有些居民依旧不理解，甚至拨打12345投诉。
北岭园居民区党总支接到投诉后，快速上门与居民沟通，最终打破信息障碍，得到居民的理解和支持。
北岭园居民区党总支书记俞建俊坚信，在社区内做任何事情都需要自上而下、自下而上反反复复地调查、走访，了解居民的需要才能做好工作。
“特事‘特’办”，把民生项目办到居民心坎里
在一个体量大、老龄化严重的小区，如何使民生项目惠及每位居民，让绿化改造人人受益？
北岭园居民区党总支为了让绿意“走进”特殊人群的家庭，将老弱病残及其他行动不便的特殊群众意见放在紧要位置，机动灵活地为他们“开绿灯”。
在走访中，一户双独居老人成为党支部的特殊关照对象，俞建俊介绍，这户双独居老人中有一个身患残疾，行动不便，老人希望能在门前种一棵石榴树，供他成荫纳凉。
党总支听取意见后，广开绿色通道，在老人门口种上两棵石榴树，既让特殊人群感受到社区的关怀，又推进党总支“人性化”服务建设。
“急事‘缓’办”“特事‘特’办”是北岭园居民区党总支服务群众的“重要法宝”，也是让社区管理既有“温情”又有“温度”的“秘密武器”。
北岭园居民区党总支坚持群众路线，在“我为群众办实事”行动中，坚守基层党总支的坚实底色，推进社区“三位一体”服务平台建设，把服务送到群众心坎上，既“绿”了社区环境，又“暖”了人心。
下一步，北岭园居民区党总支将继续解民忧民难，推进高清摄像头“鹰眼”的安装，为居民打造安全、舒适的居住环境，提高社区宜居指数！
“小项目”蕴含“大民生”。基层党组织把群众冷暖放在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所盼，提升社区居民的幸福感、归属感、安全感！为他们点赞！
