【信源】上海地铁第二运营公司
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近日，居住在唐镇附近的一名务工人员带着两个女儿去陆家嘴游玩，大女儿没有及时上车，爸爸在车厢里打着手势让她在站台等候，但当他与小女儿折返回来却没有发现大女儿的身影。心急如焚的爸爸赶紧向工作人员求助。值班站长倪雯婷与民警调看监控，发现大女儿等了一辆车后坐上陆家嘴方向的列车。倪文婷耐心安抚着这位爸爸，一方面让车站工作人员密切关注，另一方面向调度汇报全线寻人。
一个多小时后，唐镇站站务员突然在站厅看到一个极其神似走失小女孩的人，急忙上前询问，果然就是那个大女儿，大家全都松了一口气，通知他的爸爸前来车站。原来小朋友坐了几站路后找不到爸爸，就又返回唐镇站。父女团聚另这位爸爸激动不已，连声向车站工作人员表示感谢。
暑假是留守儿童和父母聚首的黄金时间，亲子共聚、外出游玩本来是非常开心的一件事，却也可能发生儿童走失的情况，因此，父母带小孩外出时一定要看紧小孩，注意安全。
8月6日早高峰刚过，张江高科站的对讲机传来站务员王超焦急的声音：“站台有乘客晕倒了！”他第一时间上前查看乘客情况，只见女乘客全身冒冷汗，脸色煞白，原来她有低血糖，早饭又没吃。王超把乘客扶起到一边，值班站长朱琰送来了热水和巧克力，并拨通了乘客妈妈的电话。被用轮椅推着至站长室稍作休息后，女乘客已无大碍，最后在妈妈的陪同下离开。
几乎同一时间，远东大道站也发生了一件乘客不适事件，站务员在巡视站台过程中发现有名乘客身体不舒服，浑身无力地蹲在安全门旁。值班站长协同站务员、车站协警赶到现场，把身体不适的乘客扶至站厅。经了解该乘客是因工作过度劳累外加未吃早饭引起不适。车站为其提供了热水、风油精等，并派专人陪护，待确认其身体状况无恙后，陪同乘客至站台将其送上列车。
