近日
广州市民方女士反映
她在地铁站内设置的读书空间看书
停留近5小时
出站时被扣除15元“超时费”
此事冲上热搜
对此
有网友表示
这还是第一次听说这件事
那么，上海地铁有“超时费”吗？
上海地铁停留超4小时
将对超时的车票3元补票
记者咨询上海地铁热线了解到，乘客进出站停留时间超过4小时，视为超时处理，地铁方将对超时的车票按网络最低票价3元补票。
超时车票处理
•车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票，车票的种类包括：单程票、公共交通卡、纪念票、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码、异地交通卡/乘车码。
•车站服务中心应对下列种类的超时车票进行免费更新，车票种类包括：一日票、三日票、票务处理专用票、往返票、赠票。
除了上海、广州，深圳乘客进闸后停留时限为210分钟（3.5小时），东莞乘客进闸后停留时限为120分钟（2小时），超时均须按线网普通车厢最高单程票价补交票款。
