在一个工作日午后，外卖小哥小张像往常一样在宝山区庙行镇共康八村送餐。刚拐过楼栋转角，他猛地刹车，只见一位老人一动不动地倒在地上。
突如其来的变故，让小张愣住了，脑子里只有一个念头：“可不能放着不管”。他立即下车蹲下身，一边查看老人的情况，一边掏出手机，在“小哥联动微信群”里呼救：“有人倒在地上，36号门口，快来人。”
消息发出后，社区干部和物业马上呼叫急救、联系家属、赶到了现场维护秩序……因为发现得早、处置得快，抢回了宝贵的抢救时间，老人最终转危为安。
事后，老人家属专程来到“马赛克小屋”道谢，小张反倒显得不好意思了，笑着摆摆手：“我也是这个社区的一分子，看到了哪能不管？”
一句朴素的话，道出了身份的转变。
共康八村是建于20世纪90年代的老小区，楼栋多居民多。每天，一批又一批穿着各色工服的快递、外卖小哥穿梭在楼栋之间，上上下下、进进出出，是小区里出现频率最高的“熟面孔”。可真要问起他们姓什么、从哪儿来，没人答得上来。
“歇脚没处坐、喝水没处接、充电没处插、如厕没处去”——这就是当时的真实写照。骑手小哥跑了一上午想喘口气，只能在楼道口蹲一会儿；手机没电了，连个应急的地方也没有。尽管天天来小区干活，可始终是“最熟悉的陌生人”。
“快递外卖骑手一天在小区里跑几十趟，哪栋楼的灯不亮了、哪家的门口堆了物，他们比谁都先发现。这么一支现成的力量，如果能发挥作用，小区一定会变得更美好。”
于是，共康八村居民区党总支把这道“必答题”摆上桌面：怎么把这些“最熟悉的陌生人”，变成社区治理的“新”力量。
推开这扇门
骑手们有了专属空间
破题第一步，是擦亮“服务窗口”。
共康八村党总支把“马赛克小屋”党群服务站作为联系服务新就业群体的前沿窗口，一站式推出“能量补给站”，让快递骑手“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、急可如厕”。
充电插排、饮用水、歇脚座椅、夏季冷饮、应急药箱……件件都是不起眼的小事，却件件戳中快递外卖骑手最现实、最急迫的“关键小事”。
小哥们都说，进了这个门，才算在小区里有了一个“进得去、坐得下”的家。
“一站三联”
把“过客”变“家人”
门开了，人来了，可怎么让这股力量真正留下来、转起来？共康八村党总支在服务实践中逐步总结提炼出“一站三联”工作法。
一站筑巢：以“马赛克小屋”党群服务站为依托，建好“能量补给站”这一物理阵地，把党组织的触角延伸到新就业群体身边。
资源联通：由党总支牵头，联合各方力量，形成“党组织统筹、社区出地、单位出物、小哥出力”的资源整合机制，把各方力量拧成一股绳。
服务联供：不仅是满足小哥们饮水休息基本需求，更是把小事实事做在日常、做在经常。为了快递骑手能在炎炎夏日避暑降温，共康八村党总支还联合光明集团生活服务党总支，免费为“能量补给站”提供冷饮与饮用水，把党组织的关怀实实在在地送到小哥心坎上。
治理联动：建立小哥联动微信群，畅通“随手拍、群内说”的沟通渠道，探索“小哥线上吹哨、社区线下报到”的快速响应机制。同时创新互动积分卡模式，每次上报楼道堆物、设施破损、老人异常等问题，或者参与志愿服务，都能积累积分、兑换好物，做实“发现问题、参与服务”的反哺奖励机制。
就这样，“发现—上报—处置—反馈”闭环流程跑顺了，小哥们也一步步从“服务对象”，变成了社区里的“流动网格员”。
如今的共康八村，安全隐患有人“吹哨”、社区治理有人参与，一件件小事让新就业群体感受到党组织的温度，也让社区多了一双双“奔跑的眼睛”。
“党建引领不是挂在墙上的一句口号，而是让每一个为这座城市奔跑的人，都能被接纳、被记住。”共康八村党总支书记表示，将持续深化“一站三联”工作法，努力把“马赛克小屋”打造成新就业群体想来、爱来、常来的党群阵地，让更多“新”力量在社区治理的舞台上发光发热。
通讯员：龚薇
编辑：张博宇
资料：庙行发布
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