在上海的爷叔阿姨们注意啦
本市老年综合津贴实行“免申即享”
通过上海市敬老卡或社会保障卡发放
近期有不少老年朋友
关于敬老卡有效期、
换卡等实操问题进行咨询
我们结合上海民政材料
为大家一一解答
Q
上海市敬老卡和社会保障卡是老年综合津贴发放卡，老年人可以自主选择，怎么选呢？
您好，老年综合津贴通过上海市敬老卡或社会保障卡发放。为了方便您的领用，您可以在符合条件的前一个月自行选择用哪张卡领，这个步骤是必须要做的。有以下两种方式可以选择：
一是线上：老年人可以在“随申办”或“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（新办）”事项，选择津贴通过上海市敬老卡或社会保障卡发放（下拉可以看到更详细的图文解析）；
二是线下：老年人可以携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心，通过人工窗口或自助终端选择津贴究竟是通过上海市敬老卡，还是通过社会保障卡发放。
A
Q
我已经选择津贴通过上海市敬老卡发放，但是敬老卡上印着有效期，是不是到期就不能用了？需要去银行换卡吗？
您好，为保障老年人用卡不受影响，上海市敬老卡到期不强制换卡，银行会对到期的敬老卡进行“自动延期”。也就是说，即使卡面上显示的有效期已到期，但只要卡片没有损坏，就可以继续正常使用。说的再直白点，就是卡面上标注的有效期可以忽略不计。
A
Q
那什么情况下才需要去银行更换上海市敬老卡呢？
您好，如果您的敬老卡出现以下情况，才需要办理补换领：卡片遗失；卡面污损、残缺、不能辨认；因敬老卡质量问题在读卡设备上不能正常使用。届时，您可携带居民身份证到发卡银行网点申请补换领。
A
Q
我已经选了通过上海市敬老卡领取津贴，还能更改吗？
您好，能更改的。如果您不想再通过“上海市敬老卡”领取津贴，也可以变更为通过“社会保障卡”领取。有两种方式可以变更：一是可以在手机端的“随申办市民云”或电脑端的“一网通办”中搜索并进入“发放老年综合津贴（发放渠道变更）”事项，变更为通过社会保障卡发放津贴；二是前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端，变更为通过社会保障卡发放津贴。
变更后，下一次的津贴将通过变更后的卡进行发放。为了不耽误大家领津贴，建议没有特殊需要的话，尽量不要频繁更换。
A
Q
我的身份证到期了，会影响津贴发放吗？
您好，按照银行规定，银行账户需要完整留存您的9项信息，包含姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件种类、号码和有效期限。身份证到期后，银行留存的身份证件有效期限信息失效，银行可能会对您的账户采取相应的限制措施。
因此，身份证到期后，您需要及时续办身份证并前往银行更新身份证信息，部分银行也支持通过手机银行线上完成证件有效期更新。信息更新完成，账户限制就会解除，津贴就能正常发放了。
A
怎么选择发放渠道？
可以网上办理吗？
通过“随申办市民云”
（APP/微信小程序/支付宝小程序）
【发放老年综合津贴（新办）】服务
即可在线办理！
一起来看看↓
在线办理指南
服务入口
打开“随申办市民云”（APP/微信小程序/支付宝小程序），首页搜索进入“发放老年综合津贴（新办）”。
办理流程：以敬老卡为例
第1步：选择老年综合津贴发放渠道，选择上海市敬老卡，点击下一步。
第2步：根据页面提示线上或线下办理上海市敬老卡。（此步骤可以提交后再办理）
第3步：点击提交。
如果已办理上海市敬老卡
可直接提交
如果未办理上海市敬老卡
也可先提交
再完成上海市敬老卡办理
资料来源：上海民政
