从2025年年初到2026年，浦东新区航头镇牌楼村总会“出没”着一个年轻人。他既不是游客，也不是本村村民，却几乎日日都出现在这里，并几乎走遍了村里的每一个角落。
他是谁？在村里干嘛？最开始，村里一些人还会有些疑问。逐渐地，他们都对这个年轻人熟悉了起来，还知道了他有一个很新奇的身份：乡村运营师。
这名年轻的乡村运营师，就是2000年出生的王旭鹏。来自山西、从小也在农村长大的他，对乡村有着别样的感情和热情。在他看来，做乡村运营，就跟酿醋一样，需要时间的沉淀，更离不开匠心的坚守。
王旭鹏走访牌楼村内的商户，向店主了解经营情况。
王旭鹏入选2026年上海市乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目。
金融毕业生来到乡村
00后、金融专业、乡村运营，这些看起来关联不大的词，都在王旭鹏的身上交汇了。
这个开朗健谈、思路清晰的年轻人，有着超过年龄的成熟和深思远虑。在很多人看来，从金融专业毕业，应该是游走于银行或金融机构的白领，与乡村似乎扯不上太多关系，但王旭鹏不这么想。
在学校时担任学生会主席的他，经常关注时事新闻，了解到乡村振兴是国家战略，并认为这是一个很有发展机会的方向。大学实习时，又恰巧参与了一个乡村振兴与产业方面相结合的项目。因此，毕业后，在学校的推荐下，他来到了这个项目所属的上海一家公司工作，一头扎进了乡村振兴的事业。
之后，他经历了先后两家公司不同岗位的历练，对乡村的招商、运营、教育培训等都有参与，直到现在已能独自担纲一个村的运营。
金融专业毕业是否在乡村运营中显得专业不对口呢？王旭鹏有着自己的看法：“乡村发展无法离开产业，产业与投资密不可分，相辅相成，所以乡村也涉及投资。做乡村运营，其实只是把这种资产项目的运营放到了乡村而已，即乡村存量资产的盘活，只懂农业可能也无法做好乡村运营。”
日常中，他也会具体用到一些所学的专业知识。“比如，村里引进的餐厅等业态，我会帮他们分析营业数据，测算投入和产出，给他们提供运营建议，取得更好的销售和利润。”
多元角色历练“多面手”
从2025年初到牌楼村，王旭鹏已经在这里待了快两年，对于村子也早已熟悉。几乎每天，他都要在村里转一圈，到引进的经营点位去看一看，聊一聊。
“我会坐下来跟门店的店长或是老板聊聊，问一问最近营业的情况怎么样。如果一些店遇到了经营方面的问题，那就要帮他们一起分析，一起想办法。”王旭鹏说，“比如，针对工作日客流相对较少的问题，就建议他们经常创新菜品、加大营销等。有时发现一些细节问题也会跟他们说，像门口杂物及时清理等，这都是最基本的。”
除了在村里转，他还要经常往外跑。“去一些同行公司交流，到其他乡村看看，去接受一些新鲜的事物，认识不同的人。不一定哪位认识的人就有想到乡村投资或做项目的想法，这样就相当于为牌楼村积累了潜在资源。”
同时，他也要策划或引进活动，为牌楼村带来人气，帮村里的业态引流。去年10月，经过积极接洽，航头镇乡村音乐节放在了牌楼村，王旭鹏用自己的视频号做了好几条视频进行宣传，转发、点赞量达到了五六千。“纯自然流量哦，完全没有花钱推广。”他自豪地说。
音乐节时，村里前所未有的热闹。很多年轻人从远处赶来，在稻田中聆听音乐，感受与其他音乐会现场不同的休闲与放松心情，也为村里的餐饮店、咖啡店带来了实打实的业绩提升。
如今，随着牌楼村的名气越来越大，到村里参观的群体也越来越多。王旭鹏多了另一项工作，就是接待和讲解。“有团队过来团建，我会给他们安排好一天的行程，全天带团陪伴。比如上午认识乡村，讲上海的乡村是什么样子，牌楼村有什么文化特色和历史底蕴；中午吃个饭，让他们感受村里的特色餐饮；下午可能会做一些手工，安排个下午茶之类，走之前每人再准备一份伴手礼，让大家在牌楼村有愉快体验。”
在不久前，王旭鹏又多了一个新身份：浦东乡村青春经济推荐伙伴。他的视频号更新得更起劲了，逐个推荐村里的门店业态，自己拍摄，自己剪辑和发布。
“我的工作没有具体标准，但目标就是让牌楼村的业态更丰富，引进的每家店都能运营良好，让村里的资产能够获得更大收益。”他说。
用耐心和智慧化解挑战
有着清晰思考的王旭鹏，如今在乡村运营师这个岗位上十分充实。但最初，他也有忐忑。
“我不是本地人，最开始来这个项目的时候，我也在想在这里到底能做什么？其实当时没有这么大的信心。”王旭鹏说，“后来我们调研了一圈，发现牌楼村的地理位置还是挺好的，离浦西也不远，而且有鹤文化的历史底蕴，能够去挖掘和放大。”
他介绍，目前村内招商率达到了95%，新增了近80个岗位，其中引进来的95后工作人员占到一半。而且，村内引进的业态整体运营良好，西餐厅、中餐厅、特色餐饮互为补充，还有陶艺手工、农产品销售、咖啡等不同业态，辐射人群包括周边周浦镇、新场镇以及闵行区浦江镇等地，还有部分客群会从市区赶来。天气好的时候，周末和节假日，村里的西餐厅等地方还要排队。
记者采访时，偶遇了从周浦镇来玩的熊女士一家三口：孩子在FAN乡会客厅的画觅艺术工坊玩陶艺，丈夫在鹤野西餐厅点上一杯咖啡，坐在开阔的田野边处理工作，熊女士则闲适溜达。
“小孩子要玩陶艺，我搜了一下离我们家最近的就是这里。其他的远一点都在商场里，空间没这么大。”熊女士说，“以前开车路过牌楼村，但这次是第一次来，感觉村里环境不错，配套也很好，能满足我们一家三口的不同需求。”
在日常工作中，王旭鹏也会遇到一些小麻烦。比如，村里一家餐厅设置了音响提供给客人唱歌。这样一来，就收到了村民对其晚上噪声扰民的投诉。
“村民投诉了，找到我们，我们就要有效地去处理这件事情。”王旭鹏说。接到投诉后，他就和这家店的经营负责人商定了规则：户外音乐要控制在晚上9点前，不影响到村民的休息。
同时，他也有自己的小智慧，积极与村民进行沟通，增进感情。“跟村民的关系一定要处好，哪怕偶尔有矛盾他们也不会太较真。其实大家看到村里有了很多变化，亲戚朋友来了吃饭很方便，他们也觉得家乡越来越好了，是很自豪的。从这个角度来说，这也是乡村振兴的一个具体体现。”
耐心沉淀 用匠心坚守乡村
现在，王旭鹏越来越有干劲。不久前，他还代表公司参加了2026上海市农村创业大赛乡村新产业赛道，并获得二等奖。接着，又作为培育对象入选了2026年上海市乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目。
“可以有更多出去学习的机会，学习不同地方的乡村运营经验，认识更多的人，积累更多资源，争取以后把牌楼村运营得更好。”王旭鹏说。
他还计划着把在市区很流行的市集引入牌楼村。“把城市的东西引入到乡村，吸引更多城市年轻人来到这里。同时我们也可以把乡村的一些特色产品拿去城市参加市集，这样城市和乡村就互动起来了。”
王旭鹏给村里带来的变化，村里人也有感受。“现在村里发展确实被带动很多，多了很多岗位，老人的有，年轻人的也有。村里活动也比以前多，更加热闹了。”牌楼村村民刘阿姨说。
村里熟悉他的人越来越多，他有时还会与村里的爷叔们喝点小酒、吃饭聊天，打成一片。“他们对我很客气，慢慢地已经不把我当成外来人了。我跟他们在一起也很开心。”王旭鹏说。
对于村民的认可，王旭鹏很受鼓舞，也对未来有着更大的信心。“我老家在山西省阳泉市平定县，从小在村里长大。小时候村里的生活给我留下了美好回忆，我也喜欢乡村的放松感觉。最重要的是，乡村运营是一个刚兴起的赛道，大有可为。而且我们进入得早，如果一直坚持这个赛道，就有可能成为赛道的头部，这是一个长远的目标。”
经过近两年的历练，王旭鹏对于乡村运营有了自己独到的理解和体会：“因为我是山西人，我很爱吃醋，我觉得其实做乡村振兴也跟酿一坛醋一样，它需要时间的沉淀，其次离不开匠心的坚守。好的醋少一个工序、少晾晒一天都做出不来，乡村运营也是一样，需要细细地打磨，一步一个脚印，踏踏实实去做。”
