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消费券引流、文商旅转化,普陀商圈把“流量”留成了“增量”

转自: 2026-10-20 20:09:14

刚刚过去的这个周末,普陀区发放新一轮“乐购普陀”商圈零售消费券,几大商场里,拎着购物袋的市民明显多了起来。多家商场同步上新系列活动,排队等位的食客、举着手机在银杏广场打卡点拍照的年轻人随处可见。

一张张消费券,一场场特色市集,当文商旅体展的多元场景在同一个周末密集落地,消费券“引流”与活动的“黏性”开始发生化学反应,构成了申城金秋时节的周末消费热力图。

普陀区商务委介绍,10月16日至18日,由消费券直接带动的消费超过1500万元。其中东方商厦(中环店)销售同比大幅增长;中海真如环宇城MAX三日平均客流突破12万人次,已达到“五一”“十一”假期客流水平。

真金白银引流获客

点燃市民购物热情

消费券的传导效应,在品类上表现得格外清晰:那些日常优惠少、折扣少的品类,或者本身价格亲民,叠加优惠后性价比更加凸显的品牌,都迎来了络绎不绝的消费者。

多家优衣库门店在这个周末迎来了核销高峰,数据显示,该品牌周末核销“乐购普陀”商圈零售消费券超2600张。在上海环球港店内,试衣间前排起长队,收银台前不少顾客掏出手机选择消费券后付款,秋冬换季采购服装正在成为消费券撬动品质零售的一个重要切口。

上海环球港优衣库门店

同样的场景也出现在中海真如环宇城MAX的lululemon门店,运动生活方式品牌的高客单价,恰好与满1000减300、满500减150的券面形成匹配,原本“可买可不买”的瑜伽裤和跑步外套,在消费券的推动下变成了“现在买最划算”的确定性消费。刚完成核销的市民陈月拎着购物袋走出门店:“抢到券就想着来看看,本来只是想试试,结果算下来比平时省了三百块,直接买单了。”

中海真如环宇城MAX

消费券的“精准度”在百联中环购物广场体现得更为直接。黄金珠宝柜台前,工作人员一边开单一边向顾客说明券后价格,收银台旁的铁马引导带前排着有序的队伍。

百联中环购物广场算过一笔账:政府消费券带动零售增长,客流进一步向餐饮、娱乐和生活业态传导,在上一轮“乐购普陀”商圈零售消费券发放周期里,商场的销售额增长超过131%。

政府促消费、商场活经营、商户增营收、消费者得实惠,这条多赢链条要真正转起来,关键就在消费者掏出消费券的那一刻。从新一轮发放周末的实际表现看,链条确实在转动:10月16日至18日,东方商厦(中环店)销售同比增长342%,商场客流同比提升33%。

百联中环购物广场

缤纷活动邀约市民

“留”下满城烟火气

如果说消费券是降低消费门槛、吸引消费者愿意“过来”的引流手段,那么文商旅体展就是各大商场的“留量”秘籍,让消费者不仅“来了”,还能“留下来”。

这个周末,普陀各大商圈的差异化打法,恰恰构成了一组互补的引流矩阵。中海真如环宇城MAX的抹茶节,瞄准的是对场景和社交有强需求的年轻客群与家庭客群。银杏广场上,抹茶主题甜品、烘焙与文创摊位一字排开,空气里混着茶香与麦香。消费者端着抹茶冰淇淋在打卡点前拍照,不少人拍完照转身走进商场,餐饮楼层随之被带动起来。

中海真如环宇城MAX

从浦东专程赶来的“00后”陈靓说:“在小红书上刷到抹茶节,拉着朋友就来了,吃完甜品刚好去楼下用消费券买了lululemon的经典瑜伽裤,一趟把两件事都办了。”活动吸引市民专程打卡,消费券与商场业态则承接住“来都来了”的消费转化。

百联中环购物广场则走差异化路线,这里也是上海首批银发友好型商场之一,这个周末的银发主题活动把便民服务、健康咨询与适老消费集中摆到了场内。一位刚体验完健康检测的阿姨拎着刚买的生活用品说:“以前觉得商场是年轻人逛的,现在这里专门给我们老年人搞活动,量量血压、挑挑东西,心里蛮暖的。”

百联中环购物广场

百联中环购物广场提供的数据显示,眼下商场里超过30%的销售额都来自银发群体。“银发客群明显更信赖、更喜欢线下的活动,他们的消费频率更高,每日的‘买汰烧’都为商场提供了客流量。此外,假期里他们的到场往往意味着家庭消费的延伸——子女陪同、孙辈随行,一条‘全家消费’的链条在周末的商场里悄然运转。”百联中环购物广场副总经理顾莉萍介绍。

在上海环球港举行的全民电竞嘉年华,则是商圈推动文商旅体展融合发展的具体举措,以电竞赛事为引、以商业场景为载体,把文体活动流量转化为商场“留量”。有数据显示,商场10月17日的客流对比10月10日增长超四成。南广场的户外赛场被粉紫色灯光点亮,大屏转播与现场对决交织,欢呼声从场外穿进场内。赛事带来的年轻客流,被商场内近30家餐饮店铺的限定折扣直接接住。

上海市电竞协会秘书长朱沁沁点出了其中的逻辑:赛事从内场延展到户外外场,放大的正是人流集聚与商业联动的乘数效应。

上海环球港

“留量”变为消费“增量”

普陀周末时段的商圈活力,不在于某一个活动的人头攒动,而在于消费券与文商旅体展场景之间联动进一步增强。消费券负责“引流”,抹茶节、银发日、电竞嘉年华等活动让市民成为“留量”,进而商场内餐饮、服务业态承接到店人群,转化为消费“增量”。

这种人气在大众点评网的商场排名上可见一斑:在多档活动刺激下,中海真如环宇城MAX、上海环球港和百联中环购物广场牢牢“霸榜”普陀区乃至全市商场人气TOP榜单。

上海环球港

这也契合市级促消费政策导向。《2026年上海市扩消费行动方案》明确提出,以新供给创造新需求,文商旅体展联动进一步增强,积极发展银发消费的同时提升商圈建设能级。普陀这个周末的消费热度,说到底,是政策导向落到了消费一线:有人来、有人留、有人买。

记者:王笛

编辑:曾杰