在黄浦，老城厢的烟火气与商务楼宇的灯火交相辉映，石库门里的家长里短和写字楼间的匆匆步履，在同一片天空下轻轻交响。金外滩集团始终坚持打造“城市之心·金色先锋”文明品牌，与主责主业同谋划、同部署、同落实，将文明品牌融入城市更新、民生保障、楼宇运营、招商引资的全业务链条。集团立足中心城区区位特点，锚定文明实践与国企担当双向赋能，聚力锻造文明先锋、民生先锋、更新先锋、营商先锋、应急先锋五大实践板块——在这里，文明不是抽象概念，而是可感可及的城市温度。
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文明先锋：物业服务零距离
金外滩集团与外滩街道新时代文明实践分中心结对，持续擦亮“红色物业”服务品牌，开展“文明邻聚力服务零距离”志愿服务、“平安常驻街巷文明浸润人心”安全培训等文明实践活动，布局百姓家门口的物业工作室与便民服务共创点位，打造特色文明实践阵地。聚焦居民日常诉求，提供公房管理、房屋维修、绿化养护、政策咨询等服务，设置民意征集专区，将文明准则融入物业运维，引导居民共建和谐邻里。
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更新先锋：城市更新新业态
把握“老建筑新传承、城市更新新业态”，从片区更新、民生更新、产业更新、楼宇更新等多维度发力。守护历史文脉，精耕片区风貌更新，成功出让乔家路A片区、余庆里组合项目，稳步推进新闸路二期、厦门路地块等招商，打造79#街坊项目标杆，精准复原历史风貌、合理布局功能。聚焦民生为本，深化共治共享改造，参与老旧住房综合修缮、无卫生设施改造和成套改造，以山北小区“更新+治理”为试点，发挥“三驾马车”联动作用，创新“板凳议事会”等基层协商、集体会商模式，成果辐射宁波小区、景云大楼等。深挖文化价值，激活楼宇更新潜能，协同科创集团等改造江川大楼，完整保留建筑原生气质，打造兼具历史温度与现代活力的复合型文化空间，推进“空间更新”“文化创新”“文明升级”。
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民生先锋：守护住户安居梦
金外滩集团牢记国企民生保障职责，着力破解中心城区“住得难”“住得贵”等安居痛点，把文明温度融入住房保障全流程。建成运营“沁城居”“凤舞居”“苏河美欣人才公寓”等保障性租赁住房，构建“一张床、一间房、一套房”多层次保租房体系，助力外来建设者安心扎根、吸引科创人才集聚黄浦。深耕精细暖心服务，主动倾听各类居住群体诉求，持续优化居住配套与管理服务，不断提升群众的获得感与幸福感。
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营商先锋：优化营商新生态
厚植楼宇载体优势，夯实营商发展底盘。金外滩集团运营管理多座重点商务楼宇，聚力招商引资、企业服务，持续优化楼宇文明经营生态，打造有活力、有温度的楼宇文明共同体，已培育4座税收亿元楼宇，旗下楼宇获得LEED绿色节能金级认证。聚焦招商引资赋能，推进鼎博大厦升级运营，成功引进中船集团、城银清算等央企，携手组建世博地区浦西片区运营主体，激活区域新质生产力。深化楼宇文化共建，结合传统节点开展楼宇传统文化体验、运动会、健康义诊、解压手工等活动，组织楼宇企业参与社区敬老、公益集市等志愿行动，持续建设新业驿站“骑手港湾”，助力打造“四个人人”城市治理共同体。
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应急先锋：防汛维修筑安全
压实安全责任链条，厚植安全文明理念。金外滩集团定期组织安全生产专题培训，营造人人要安全、事事讲安全、处处想安全的企业安全氛围。筑牢风险防控底线，守牢城区运行防线，针对所辖老旧公房小区管理难点，坚持“以防为主、防救结合、科学决策、快速反应、果断处置”方针，全面落实防汛防台、消防安全和房屋隐患排查工作。健全应急联动机制，集团应急中心和南东、外滩、大楼三家物业服务中心会同6支公房小修队伍等形成应急联动，实现人员、物资、响应“三到位”制度和责任全覆盖，962121热线处置效能位列全市前茅。
金外滩集团深知文明的高度，最终落在民生的温度里。面对保屯小区绿化不足、公共空间有限的难题，金外滩集团主动与街道联手，自2023年起将200平方米屋顶改造成“保屯园庭”。社区园艺师深入基层听建议，废旧木箱变“精致花箱”；2026年初，种植箱增至8组，认养机制全面开放。居民从“被动参与”到“主动深耕”，记录种植、编撰《菜园笔记》，这里成了自治座谈、阳台美食分享的温暖空间。从“保屯园庭”到藤蔓公园、山北云之丘，集团持续深耕口袋公园更新，为中心城区生态微更新探索出低成本、可复制、可推广的路径。
一庭花开，映照的是全域更新的民生温度；五大先锋，书写的是一个城区的文明答卷。从物业窗口的贴心服务，到旧改一线的攻坚克难；从楼宇空间的活力焕新，到应急现场的风雨守护——金外滩集团以“城市之心·金色先锋”为引领，把文明融入城市肌理，也写进百姓日常。城市之心，金色先锋；文明共创，温暖可及。
单位简介
作为上海市文明单位的金外滩集团，成立于1996年，注册资本超117亿元，累计开发项目超200万平方米，获上海首张“城市更新”执照、上海市白玉兰奖、优质结构奖等。党的十八大以来，集团转型为城市更新综合服务商，聚力科技创新、招商引资与民生保障：市区联手、政企合作，完成11个旧改项目，惠及居民约2.4万户，完成二级旧里以下房屋征收50.4万平方米；赋能新质生产力，与世博发展、科创集团改建运营鼎博大厦；以4幢税收亿元楼为阵地构筑优质营商平台，成功引进中船集团等央企；服务保障民生，管理全市约6%直管公房，打造“苏河美欣大厦”等项目，构筑“一张床”“一间房”“一套房”的保障性租赁住房体系。
记者 / 邹嘉
编辑 / 张姗
图片 / 邹嘉
