为弘扬尊老敬老传统美德，切实解决老年群体数字金融使用难题，近日，中国农业银行上海崇明支行积极参与“微光向邻里 金秋送服务”便民市集暨新兴领域共建共享主题活动，联合社保中心、派出所等单位将优质、暖心的适老化金融服务送至市民身边。
活动现场氛围热烈，银行工作人员在专属金融数字适老服务专区，聚焦老年群体数字化金融操作短板，扎实开展服务。工作人员一对一、手把手指导老年市民操作手机银行，细致演示账户查询、生活缴费等高频数字金融功能，讲解手机银行大字模式、语音播报等适老特色功能，耐心解答市民关切的养老金融政策，帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”。
此外，活动创新反诈科普形式，丰富服务内容。现场工作人员协助老年市民下载安装国家反诈中心App，讲解手机安全使用技巧。同时，推出消保反诈盲盒知识问答趣味互动环节，将防范电信诈骗、个人信息保护等知识点融入盲盒题目，市民随机抽题、现场答题获取小礼品，在轻松有趣的氛围中学习金融反诈知识，让枯燥的科普内容变得生动易懂。
下一步，农行上海崇明支行将持续深耕敬老爱老金融服务，常态化开展普惠金融科普活动，用金融微光温暖邻里群众，切实践行金融为民的责任与担当。
资料：农行上海崇明支行
编辑：焦倩倩
