01国庆假期天柱山200余名志愿者全时段在岗，覆盖高速出口至核心景点，提供咨询、疏导、帮扶等服务。
02社会志愿者易善清不顾湖水寒凉下水打捞游客手机，暖心举动彰显志愿精神与责任担当。
03天柱山研学营地推出“你爬山 我带娃”托管服务，结合趣味手工与自然科普，缓解亲子出游痛点。
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大皖新闻讯 国庆假期，为全力保障游客安全、顺畅出游，天柱山天助行志愿服务队全员在岗，联动社会志愿者、大学生志愿者，坚守在景区内外各个服务点，让一抹抹鲜亮的“志愿红”成为国庆假期天柱山最动人的文明底色。
便民引导 细致服务
国庆期间，志愿者驻点在天柱山、车轴寺两大高速出口，为往来游客提供指引服务。针对外地游客路况不熟、路线迷茫等问题，志愿者们耐心解答，并为过往游客发放小红旗，送上诚挚的国庆祝福。
从游客中心到核心景点，志愿者全方位覆盖、全时段在岗值守，为游客提供咨询、路线指引、客流疏导、母婴帮扶、老人小孩特殊照料等便民服务，全力维护整洁有序、安全和谐的游览环境，以点滴细致服务，提升游客游玩体验。
志愿聚力 善举温暖游人
此次国庆志愿服务中，社会志愿者和大学生志愿者积极参与，协助开展秩序维护、信息咨询等服务。他们当中，有熟悉景区情况的热心市民，也有利用假期返乡服务的大学生，成为景区志愿服务力量的重要补充。
其中，社会志愿者易善清下水帮助游客打捞手机的举动尤为暖心。面对游客手机不慎落水的紧急情况，他挺身而出，不顾湖水寒凉，毅然下水，帮助游客将手机打捞上岸。这一举动不仅解决了游客的燃眉之急，也展现了天柱山志愿者真诚、热心、担当的精神风貌。
暖心托管 解锁亲子新体验
为解决家长登山不便、带娃劳累的出游痛点，天柱山研学营地创新开展“你爬山 我带娃”特色志愿托管服务，家长可安心登山览胜，孩子们则在志愿者的悉心照料下，参与趣味手工、自然科普等丰富活动，让家长舒心游玩、孩子快乐体验。
志愿讲解 诉说天柱底蕴
在山谷流泉文化园，志愿讲解员深耕石刻典故、名人轶事与历史文脉，为游客细致解读千年石刻文化，游客漫步山水、品读古迹，沉浸式感受天柱山深厚人文底蕴。
据了解，国庆假期，天柱山风景区统筹全员志愿力量，面向社会广泛招募，200余名志愿者驻守在景区各个服务点位。他们用坚守诠释担当、用温情传递美好，有效保障假期接待秩序，助力提升景区服务品质。
大皖新闻记者 蒋六乔 通讯员 郭言
编辑 胡继洪
作者：蒋六乔
责任编辑：胡继洪
