近日，广东湛江吴川市一家长反映，
其5岁女儿电子病历“既往史”一栏
被医生标注“刁蛮”二字。
事件冲上热搜，引发网友热议。
事件始末：
家长带女儿就诊与医生沟通不畅，
事后得知孩子病历被标注“刁蛮”
据家长彭女士向媒体反映，7月12日晚，其5岁女儿突发急性过敏，她带孩子前往吴川市黄坡镇中心卫生院急诊就医。当晚一楼诊室仅有一名医生在岗，彭女士询问对方是否为值班医生，对方却回复：“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看。有预约、有电话，也可以叫他们回来。”
双方沟通不畅，随后该医生离开诊室。于是，彭女士带女儿前往四楼外科门诊，被告知外科医生无法诊治儿童过敏。最终，在护士通知下，该院副院长赶到现场为孩子进行处置。
一周后，彭女士接到一通匿名电话，得知女儿电子病历被标注“刁蛮”二字。其丈夫前往医院核实，院方查看系统记录显示，涉事值班医生于当晚23时许在孩子电子病历“既往史”中写下“刁蛮”，且无其他病情记录。
彭女士担心这条记录将永久留存于孩子的医疗档案中，会影响以后就医。更让她不解的是，该医生都没有给孩子看过病，竟然会留下记录。
事后，彭女士先后拨打吴川市卫生局医政科、12345热线投诉，她提出三方面诉求：涉事医生公开道歉、立即修正电子病历、主管部门依法依规严肃处理。
涉事医院副院长表示，上级部门已介入调查，院方已上交相关资料。
当地卫健局回应：
初步调查情况属实
未造成实际伤害，删除记录需上报
8月24日，吴川市卫生健康局回复：经核实，涉事医生确在患儿电子病历中标注“刁蛮”字样，监督执法人员已现场取证，目前该事件正在进一步调查中。
吴川市卫生健康局医政医管科梁科长表示，涉事医生称标注“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”。针对彭女士提出删除电子病历中“刁蛮”二字的诉求，该事项需要走流程，上报至省级层面方可处理。
9月3日彭女士接到吴川市卫生监督所通知，被要求前往疾控中心接受核实谈话。工作人员称“这是一件小事”，劝导彭女士不必过度内耗，并表示事件未造成人身伤害，依据相关法规，初步拟对涉事医生给予警告、涉事医院处以罚款。
最新进展：
双方已达成和解
涉事医生被立案调查
9月5日，吴川市卫生健康局、黄坡镇政府等相关部门对涉事医生予以警告、批评教育和立案调查，并向患者家属通报处置情况。
当天下午，有关部门对涉事医生开展思想教育和纪律教育，其已深刻反思自身错误，并于当天下午向患者进行真诚道歉。家属表示认可并接受调查结果，双方达成和解。
目前，被标注“刁蛮”二字的电子病例已于9月4日被修正。该事件仍在进一步调查中，等待当地有关部门最终调查处理结果。
网友热议
对此，部分网友认为医生随意在病历上侮辱病人，有失医德，也激化了医患矛盾。
更让一些网友寒心的，是当地卫健局一开始对此事的回应。
还有人表示让子弹再飞一会儿，等待调查结果公示，还原双方视角的真相。
也有人提出，这件事背后更应该重视的，是电子病历监管规则需要完善。
社长有话说
电子病历是患者个人隐私的一部分，不应该成为医生宣泄私人情绪的工具。即使对家长态度有不满，医生也不应在病历上轻易标注病情以外的自我感受。因为标注的结果就是，未来就医时，任何的医生都会看到，都会产生先入为主的负面印象，影响专业诊断。
在工作过程中管理好情绪，是医生，是每个职场人需要恪守的基本职业道德。
而医患关系更不是“一件小事”，唯有将就医细节置于制度的显微镜下，严肃追责、刚性约束，才能真正重建信任，让医疗回归专业与尊重。
申工社综合整理自都市现场、央广网、都市快报等
本期编辑：费嘉男
视频制作：费嘉男
