记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）获悉，截至8月31日，为期62天的铁路暑运收官。铁路上海站累计发送旅客超2700万人次，客流最高峰出现在8月22日，单日发送旅客59.7万人次。
作为外籍旅客入境旅游首站，铁路上海站今年暑运期间接待外籍旅客43.5万人次，同比增长24%。为满足旅客出行需求，暑运62天，铁路上海站在实施高峰运行图基础上，增开乌鲁木齐、青岛、南昌等多个方向旅客列车797列，累计增运旅客52.6万人次。
今年暑运期间，铁路上海站大力推动“铁路+文旅”深度融合，着力将车站打造成城市文旅新空间。上海虹桥站“悦享上海”城市文明会客厅夏日童趣荟温情上演，上海杂技团、上海爱乐乐团、上海木偶剧团等多家市级国有院团倾情呈现，为候车旅客送上沉浸式文化盛宴。
上海站则联合中共一大纪念馆，在候车室开设《永恒的誓言——中国共产党入党誓词展》《红军不怕远征难——纪念红军长征胜利90周年专题展》两大红色主题展览，让旅客在出行途中接受红色文化熏陶。
全国首列乐高乐园主题列车也于今夏开行，金山北站同步完成乐高主题氛围焕新，实现从“高铁到站”到“乐园入园”的沉浸式衔接，打造上海旅游“首站旅游”新样板。
暑运期间，铁路上海站依托“心尚”服务品牌，持续创新服务举措、优化旅客出行体验。针对时代少年团、刀郎等演出带来的歌迷群体出行需求，车站根据实际情况，采取申请增开临客列车、办理团体购票等方式，畅通观演出行通道；针对暑期学生团体、夏令营团队，开通团体旅客专属绿色通道，提供专属候车区域、优先检票进站、专人举牌引导等一站式服务；针对京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车试点新增火车票预约购票服务，在各站区售票窗口外安排专人做好问询解答和政策讲解。
车站还在各站区推出暑期“清凉包”，为旅客免费提供清凉扇、湿纸巾、清凉油、花露水等防暑物品，应急药品小药箱内备足人丹、藿香正气水等夏季常备药品。
据悉，接下来，铁路上海站将持续关注上海地区文商旅体展动态，适时通过增开列车、动车组重联、加挂车厢等方式提升运能；持续深化“铁路+文旅”融合发展，常态化引入特色IP、文艺展演、惠民文旅活动，不断丰富候车服务场景；持续擦亮“心尚”服务品牌，以更实举措、更暖服务，全力满足广大旅客的出行需求，让温情陪伴万千旅客出行之路。
