
大模型高歌猛进,具身智能层出不穷,AI和人“抢饭碗”的时代难道真的来了?普通人该怎么应对?还有不到一个月,第48届世界技能大赛将在世博文化中心开幕。这是全球最高层级的职业技能竞赛,每两年举办一次。在这个特殊时点观察“世赛”,重新审视职业技能,我们或许能找到答案。
世界技能大赛的参赛者,都是各职业领域的顶尖能手,是名副其实的技能高手。在传统劳动形态分类里,这些选手大多归属于“蓝领”“粉领”“灰领”范畴。但随着科技迭代,尤其是人工智能技术快速崛起,如今所谓“金领”“白领”“灰领”“蓝领”“粉领”之间的劳动边界正在被打破。旧岗位不断消失,新职业持续涌现。当写字楼里的“白领”还在焦虑自身长期积累的Skill(技能)被AI蒸馏炼化时,身怀过硬本领的技能型创业者正异军突起,技术工种正在被重新定义、重新估值。
本届大赛的主题是“技能改变世界 技能照亮前程”。这充分说明,无论对社会发展进步,还是对个人人生出彩而言,提升专业技能都至关重要。纵观“世赛”竞赛项目可以看到,高水平的制造、交通、建筑、信息、创意、服务行业,既离不开劳动者一双精益求精的巧手,也离不开一份矢志不渝的匠心,而饱含温度、富有“活人感”的人文服务,更是机器难以复制的核心竞争力。
一双巧手,在物理AI尚未实现颠覆性突破的当下,价值愈发凸显。“大国工匠”加工螺丝钉,精度误差可达一根头发丝的1/60—1/80。这份日积月累淬炼出的“手感”,机器暂时难以复刻;精通传统榫卯技艺的精细木工,做出的构件严丝合缝,薄如A4的纸张都难以插入。这份手工打磨,传承的是代代相传的东方智慧;面对复杂多变的非标现场,上门检修电路、更换水管、居家整理,需要临场判断、即时处置。这类实操场景,目前机器人也很难完全胜任。
一颗匠心,体现在涉及复杂审美、独特情感体验的创意工作中,人工智能依旧难以超越人的创造力。就像今年上海国际花卉节出圈的“潦草小狗”绿雕,AI或许可以生成外观图样,但这件跨越数月时节变化的城市景观作品,从植物选材、结构搭建到周期养护,处处凝结着园艺设计师与一线工人的巧思与汗水。更不用说美食烹饪、咖啡调制这类连通多重感官的行当,机器可以输出标准化成品,却很难创造出不期而遇的人间风味。
一张充满“活人感”的笑脸,更是服务业难以被AI取代的职业灵魂。人工智能能够大幅提升工作效率,完成咨询应答、流程办理、信息推送等大量标准化工作,但人与人之间共情沟通、换位思考、情感抚慰,是算法模型无法模拟的。窗口接待、养老照护、文旅服务、现场调解,真正打动人心的,不止流程与规范,更是真诚的态度、细腻的体察、灵活的共情。
世界技能大赛,展示的不只是高超的技艺,更是在智能时代重申一个朴素的道理:职业技能从来不是落后的旧标签,而是穿越技术浪潮的立身之本。技术浪潮滚滚向前,分工格局持续重塑,但劳动的价值不会褪色。尊重技能、崇尚工匠,我们才能在AI时代守住人的独特优势,只要练就过硬本领,劳动者就能将“饭碗”牢牢地端在自己手中。
“技能改变世界 技能照亮前程”,这句话不仅是本届“世赛”的主题词,也可以看作是新时代劳动者的座右铭。