为拉近老年人与前沿数字技术的距离，切实弥合老年数字鸿沟，徐汇区凌云社区基金会联合普陀邻享家社区发展中心、凌云街道志愿者服务中心，依托“时光合伙人”代际融合项目，推出“智享银龄：AI赋能社区美好生活”公益课堂。课程先后走进理工一、梅苑二居民区，以分层教学搭配高中生一对一陪伴辅导，手把手带着辖区内的长者轻松解锁各类实用AI技能。
高中生志愿者一对一陪伴长者，手把手指导老人们实操AI技能
项目开展前期，工作人员深入社区走访调研，摸清了老年群体真实的数字生活诉求：不少长辈想发朋友圈却不知如何撰写文案，想出门短途游玩却不会规划行程，珍藏的老旧照片模糊破损也无从修复。此外，大家还有线上健康咨询、快速阅读社区通知等日常需求。与此同时，很多老人对人工智能抱有复杂心情，既好奇新技术带来的便利，又心生畏惧，担心被网络虚假信息误导，还不了解AI换脸、语音克隆等新型网络诈骗手段。针对这些现实痛点，项目量身打造三阶递进式课程，依次讲解AI文字创作、AI健康科普与网络反诈、图片短视频创意制作三大内容，精准匹配长者们的学习需求。
“时光合伙人”代际融合项目开展AI助老课堂，老少同堂共学数字技能
课堂教学全程避开晦涩难懂的专业术语，讲师从大家熟悉的智能音箱、短视频工具切入，用生活化的例子拆解AI核心功能，细致区分豆包、蚂蚁阿福、即梦AI等不同工具的适用场景，还总结出“六个会”口诀，简明概括生成式AI的特色。现场同步演示朋友圈文案生成、模糊老照片修复等实操案例，直观展现AI的实用价值。课程重点传授简单易记的提示词四步法，也就是定义角色、描述背景、明确任务、添加细节，同时还配套出行规划、法律咨询、识图辨物等海量生活化模板，降低长辈上手难度。来自辖区的高中生志愿者全程陪伴在侧，一对一耐心教学，从软件下载、账号注册，到输入指令、上传图片分步拆解演示，陪着长辈动手撰写生活随笔、生成家常菜谱、规划短途出游，教室里老少交流互助，满是温馨热闹的代际互动氛围。
活动现场，主办方还向参与课程的长辈发放《智享银龄，AI赋能》科普Q&A手册，手册汇总了全套操作步骤与AI反诈防护知识。后续这份学习资料也会面向社区全体居民发放，进一步扩大AI科普的覆盖范围。多方机构携手发力，青年志愿力量贴心护航，再加上阶梯式课程与配套科普手册形成的完整教学服务体系，一步步打消老年人对智能技术的顾虑，让大家敢用AI、会用AI、安全用好生成式人工智能，用适配老年群体的暖心科技服务，持续为智慧友好社区建设注入温暖动能。
记者：李冠宇
编辑：耿洁玉
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