在长风新村街道的基层治理一线，总有一批退休老同志牢记党员初心，退休不褪色、离岗不离责。这群退休老同志人熟、地熟、群众熟，怀揣热忱主动靠前，或是调解邻里矛盾、或是宣讲政策知识、或是收集民情诉求，凭着丰富阅历扎根邻里、用心服务，成为社区共治不可或缺的中坚力量。
建岗定责、精准搭台
让先锋“有位可为”
街道立足基层治理实际，精准匹配银发人才优势与社区治理需求，推动社区协理先锋履职从零散参与转向常态落地、规范运行。
精准摸排建档。全面摸排社区老同志资源，建立动态台账，摸清人员特长、服务意愿和履职条件。围绕小区自治、网格治理、矛盾调解、文明创建等重点工作，按需设置履职岗位，有效破解以往银发志愿服务零散化、碎片化问题，实现“人尽其才、岗尽其责”。
健全四员体系。建立政策宣传员、矛盾调解员、基层服务员、红色引领员“四员”履职体系，分工清晰、各司其职、协同发力。
政策宣传员常态化开展政策解读、反诈科普、文明风尚宣传；矛盾调解员紧盯加装电梯、物业履职、邻里纠纷等高频难点进行基层矛盾调和；基层服务员就近扎根网格，参与环境巡查、商户管理、点位督导等一线事务；红色引领员则依托“普老桑榆讲坛”在社区广泛开展党的创新理论宣讲，推动红色宣讲走进千家万户。
聚焦实战履职。坚持把治理一线作为协理先锋履职主阵地，引导老同志在重点工作中主动靠前、实干作为，成为小区治理不可或缺的重要力量。
新渡口居民区党总支第二党支部书记、业委会主任张建华牵头推进小区加装电梯落地，积极探索物业酬金制治理新模式。
师大三村业委会主任葛芝金配合居民区顺利完成小区物业“质价双升”攻坚工作。
曹家村居民区党总支委员、支部书记胡斌兵主动投身网格环境整治、沿街秩序管控等工作。
赋能提质、综合施策
让先锋“有力善为”
针对新时代基层治理新形势、新情况、新要求，面向老同志积极搭建学习交流沟通平台，多措并举提升社区协理先锋履职能力。
以老带新传帮带。依托“聚心书记工作室”，聚焦停车管理、施工扰民、物业矛盾等高频治理难题，组织老同志进行政策学习和案例解析，通过暖心、耐心、细心“三心”工作法，以骨干先锋带教“新生力量”，整体提升协理先锋队伍群众工作能力与纠纷调解技巧。
组团聚力搭平台。用好居民学校阵地，推行“既是学员，也是讲师”的双向共享模式，引导老同志立足特长、互帮互学，推动银发力量在抱团履职、互学共进中不断成长壮大。师大一村、师大三村便是生动实践案例，两个居民区盘活华师大退休教师资源，依托社区暑期银龄学习班开设书法、历史等公益课程。
常态研学强根基。依托马列与改革班（长风分校），建立常态化理论研学、时事交流机制。激活离退休干部学习小组自运转效能，以常态化自学、集中研学、交流互鉴的方式，引导老同志及时吃透政策精神、更新知识体系、把握治理导向。
暖心关爱、正向激励
让先锋“有感乐为”
街道坚持尊崇关怀、服务保障、正向激励一体推进，持续激发社区协理先锋队伍归属感与干事活力。
常态化问计纳智。建立工作专题通报机制，定期向老同志通报街道重点工作、民生实事推进成效，常态化听取老同志的意见建议。例如，在环华师大创新圈建设等重大项目推进过程中，听取老同志意见建议，坚持主动问计、问需、问效，让银发智慧深度融入社区治理决策。
全方位兜底保障。常态化开展走访慰问、谈心交流，精准对接老同志参与志愿服务、基层治理的现实需求。统筹活动阵地、服务物资、业务指导等各类资源，为老同志开展政策宣讲、矛盾调解、网格巡查、便民服务等工作提供支撑。
立体式宣传引导。注重挖掘、培育、宣传一线协理先锋鲜活事迹，重点打造“霞映桑榆”志愿服务团队、长风普老“桑榆讲坛”等特色品牌，相关事迹多次获市、区级媒体宣传推介。同时，依托“常青树护照”，推动志愿服务转化为暖心关爱，真正实现银发志愿服务有记录、有温度、有价值、有回馈。
下一步，长风新村街道将继续深耕“乐龄普陀·社区协理先锋行”活动，充分激活银发治理新动能，引导广大社区协理先锋持续扎根基层、发光发热，为党建引领基层治理提质增效注入更加坚实的银发力量。
记者：普陀区融媒体中心长风分中心
编辑：戴琳
