7月8日，“云窗”惠企在“陆”上——浦东公安出入境4类18项惠企增值服务在上海中心启动，便利化服务清单同步发布。
陆家嘴金融城出入境办证室自2024年3月揭牌以来，以“家门口的服务站”为定位，精准回应区域内4.3万家企业、近50万名白领对便捷办理出入境证件的迫切需求。运作至今，不仅赢得企业与员工的广泛赞誉，更凭借良好口碑，逐步成为金融城政务服务的亮眼名片之一。
当然，随着知名度持续攀升，慕名而来的企业日益增多，服务需求也从“就近可办”向“专业高效”深度递进。办证室内，出入境民警几乎每日都要直面企业多元又急迫的诉求：“我们在香港设有分公司，如何办理人才签注？”“外籍高管在沪多年，能不能申请‘五星卡’？”“我们有紧急商务要派员出境，证件能否加急？”——问题愈发具体，期待愈发迫切。
面对新形势，办证室以“走出去、引进来”为方向，加速推动服务能级跃升。如何在有限资源下实现更精准、更高效的投放，成为转型升级的核心命题。为此，办证室突破窗口服务物理边界，创新推出“云窗”服务模式：在保留每周两天窗口受理的基础上，为企业提供“点对点”“面对面”移动式上门服务。这一做法在前期试点中迅速收获辖区企业好评，也为深化升级打下坚实基础。
此次，浦东公安分局出入境管理支队与陆家嘴管理局紧密联动，梳理优质企业形成首批“定向服务企业名单”，并同步推出涵盖“定向办证服务”“便利海外人才”“综合配套保障”“安全风险防护”4大类、18项便利化服务举措的《浦东公安出入境“云窗”惠企增值最优级便利化服务清单》，形成系统化、可落地的服务赋能方案。
浦东警方相关负责人表示，从“人找政策”到“政策找人”，“惠企增值”定向服务机制不仅提升了服务精准度，更实现了从普惠服务向定制化、精细化服务的升级。
“移动服务、精准上门，真正解决了我们律师赴港的人才签注难题。”一位受邀参加的企业代表感慨，他通过“云窗”服务办理了护照换发以及港澳通行证签注。“高效、精准、便利”是他对此次服务的评价，他表示这项举措有力助力了法律服务业高质量发展。
此次推出的18项惠企增值服务涵盖出入境办证相关服务，办证室还主动跨前，为服务对象和企业有针对性地送上企业涉外用工风控预警指导等安全风险防护，外籍人士便利化“服务包”等综合配套保障。
未来，浦东公安出入境部门将持续深化“惠企增值”定向服务机制，并复制推广至张江科学城、金桥智造城、前滩国际商务区等重点发展区域，以更前瞻的视野、更灵活的方式、更温暖的态度，赋能企业国际化发展。
