最近，
上海的许女士遭遇退货困境：
“在网上买了
一瓶170克的防晒喷雾，
想退货
却被3家快递公司拒收了。”
图源：图虫创意
事情是这样的：
前几天，许女士在某电商平台
购买了一瓶防晒喷雾，
收到货后觉得产品不合适，
便发起了7天无理由退货申请，
平台很快自动分配了
快递员上门取件。
但快递员看到商品
是压力罐包装的喷雾后，
当场以“属于危险品不能寄递”为由
拒绝收件。
她随后拨打了快递公司的客服电话，
客服一听是喷雾类产品，
也直接表示
属于危险品，不予承运。
许女士不甘心，
又自行联系了另外两家快递公司，
结果得到了同样的答复。
无奈之下，许女士联系了商家说明情况。
商家表示，“各地快递情况不同。”
建议她再找找其他快递公司，
但同时也承认，
“三通一达其实都是一样的。”
最终，商家提出给许女士一点补偿，
劝她不要退货了。
考虑到商品价格不高，
来回折腾也麻烦，
许女士只好接受了这个方案。
但是话说回来，
防晒喷雾买了，为什么退不回去？
快递公司表示，
“压力罐类物品属于特殊货物，
通常涉及航空运输限制，
个人邮寄存在一定难度。”
2016年11月7日，由国家邮政局、公安部、国家安全部联合发布的《禁止寄递物品管理规定》明确：压缩和液化气体及其容器属于危及寄递安全的易燃易爆类物品，原则上禁止寄递。其中，《禁止寄递物品指导目录》第四条明确将“气雾剂”列入禁止寄递范围。
看到这里，不少人会疑惑，
既然喷雾属于禁寄品，
为啥商家发货畅通无阻，
我们普通消费者想退货寄回去，
快递却不收？
业内人士解析：
这主要是因为商家与快递公司之间
有专门的合作协议和备案制度↓
对于正规商家来说，
他们可以通过以下方式实现合规运输：
与快递公司签订专门的安全协议，承诺承担全部运输风险；
向当地公安部门和邮政管理部门进行备案；
使用符合国家标准的专业包装材料；
统一走陆运专线，不使用航空运输。
上海某快递公司网点负责人表示：
“个人寄件之所以被严格限制，
主要是因为无法核实物品的
具体成分和安全性，
也没有相应的风险承担机制。
如果快递员违规收寄了危险品，
一旦在运输过程中发生事故，
不仅快递员本人要被罚款，
整个网点都会受到处罚，
情节严重的还可能承担法律责任。”
图源：图虫创意
不止防晒喷雾退货受阻，
不少网友还晒出其他商品
如“水枪玩具、油漆、
充电宝、刀具、电瓶电池”
寄退遭快递拒收。
有网友表示：
“无法退货被强制买单
对消费者不公平，
平台有义务事先告知。”
需注意的是，
除了防晒喷雾等压力罐类产品，
还有几类常见商品
也存在类似的“单向寄递”现象。
比如↓
■ 锂电池及含锂电池产品：如充电宝、笔记本电脑、手机等；
■ 管制器具类：如菜刀、剪刀、美工刀等；
■ 易燃液体类：如酒精、香水、指甲油等。
大家网购时，
有没有遇过这种退不掉货的情况？
欢迎评论区聊聊~
【侬好上海·韩佳艳综合编辑】
侬好上海（ID:helloshanghai2013）综合编辑，素材来源：@劳动报，各路网友。
