清晨的社区事务受理服务中心大厅内，青年黄一明（化名）端坐在服务窗口前，耐心解答群众的医保、养老金申领等问题。从容、沉稳、细致，是扎根基层岗位的黄一明，留给同事和群众的印象。谁也不曾想到，短短数月前，这位青年还深陷人生迷雾，在家庭重担和求职困境里举步维艰。而今，在堡镇相关部门的精准帮扶下，他成功实现就业，摆脱困境、重拾信心。
今年年初，黄一明走进堡镇社区事务受理服务中心，寻求就业帮扶。黄一明拥有护理专业从业经历，曾在部队医院任职。几年前，由于父亲不幸罹患重病，他无奈离职居家照料，全家仅靠低保维持生计。尽管他渴望通过就业减轻负担，但长期脱离职场导致的信心不足、通勤时间与父亲就医冲突等问题，使其屡屡碰壁。他陷入“想就业、难就业”的现实困境。
为精准破解低保困难群体就业堵点，化解“照护家庭就业难”问题，堡镇社区事务受理服务中心牵头组建帮扶小组，整合镇就业服务站、就业专家、村居工作人员等力量，为黄一明量身定制心理疏导、技能赋能、岗位匹配、政策托底的全链条个性化帮扶方案，一步步帮助他走出迷茫、点亮前路。
帮扶工作先从“解心结、树信心”切入。长期的生活重压与求职受挫，让黄一明陷入严重的自我否定中，对个人能力极度不自信。“我常年居家照顾病人，早已脱离职场，之前的护理经验也跟不上现在的岗位需求，根本没有就业竞争力。”针对他的心理症结与求职短板，就业专家开启沉浸式一对一辅导。辅导过程中，就业专家运用“STAR法则”，帮他重新复盘、梳理过往的职场履历，深度挖掘被忽视的职业优势和核心能力。
从ICU夜班突发情况应急处置的严谨担当，到日常病患护理、医患沟通的细致耐心，再到医疗档案整理的规范专业，导师逐一肯定他的职业素养与实操优势，打破其固化的负面自我认知。“你积累的应急处置能力、细致稳妥的工作作风、良好的沟通能力，都是许多服务岗位亟需的核心素养。”专家专业且暖心的剖析，帮助黄一明跳出自我否定的误区、重塑职业自信。同时，就业专家针对性开展面试技巧专项指导，补齐他的求职短板，为其重返职场筑牢基础。此外，堡镇村居干部、就业援助员还常态化上门走访谈心，用励志榜样故事温暖治愈、正向引导，慢慢驱散黄一明心中的迷茫与怯懦，让他敢于直面求职挑战。
帮扶不止于疏导，更落脚于实处。堡镇就业站工作人员细致梳理黄一明的职业经历，充分挖掘其专业优势，结合其就近就业、兼顾顾家的实际需求，依托全区动态岗位资源库，层层筛选、精准比对，最终为其匹配了附近乡镇的社区综合事务助理员见习岗。“该岗位通勤便捷灵活、工作适配性高，能够兼顾他家庭照护与就业增收的双重需求。”2026年3月，经过充分准备，黄一明顺利通过面试，正式上岗就业。
值得一提的是，在敲定适配岗位的同时，考虑到困难群众普遍面临的“上岗即脱保、就业怕返贫”的顾虑，堡镇就业服务站还为其定制“低保渐退计划”。在黄一明岗位见习期间，严格把控收入标准，保障其低保、医疗救助不断档；同步对接民政部门，提前预演收入增长后的救助梯度退出机制，循序渐进过渡，消除其后顾之忧，实现救助兜底与稳定就业双向兼顾。
从迷茫困顿、消极自卑，到向阳而立、踏实奋进，黄一明的蜕变，是堡镇精准帮扶困难群体的生动缩影。通过闭环式帮扶模式，堡镇精准破解了照护类困难家庭的就业痛点，为基层开展困难群体就业帮扶积累了宝贵实践经验。
下一步，堡镇将持续优化救助帮扶机制，聚焦以就业赋能为核心的综合帮扶，以暖心长效的服务帮助更多困难群众走出困境，筑牢民生幸福底线。
记者：范立
编辑：彭瑶
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