2025年，上海港以5506万标箱的吞吐量再创历史新高，连续16年稳居全球港口首位。为保障这个全球贸易枢纽高效运转，上海海关紧扣跨境贸易便利化专项行动部署，以人工智能为核心引擎，打造海运智能查验平台，在全国海关率先实现口岸查验“对象、行为、规则”全要素数字化闭环，深度融合数字孪生、人工智能、大数据分析技术，破解超大型口岸监管效能瓶颈，在筑牢国门安全防线的同时，持续提升口岸通关便利，为口岸营商环境持续优化注入强劲数智动能。
全链数智重构：打造口岸查验“智慧大脑”
智能查验平台为口岸查验量身定制了“数字底座—数字身份—数字场景”的全链路数字化智控体系：打通整合9个内外部核心业务系统数据，搭建起统一共享的数字底座；设置集装箱号为专属“数字身份”实现全链条数据一码贯通、全程可溯；搭建口岸数字孪生场景，将现场人员、设备、货物、场地的实时状态与虚拟空间精准映射，让口岸监管从“现场奔波”升级为“云端智控”。
与此同时，依托人工智能算法，将完整查验流程精细拆解为12个标准化作业单元，让AI技术贯穿查验前风险预判、查验中智能辅助、查验后高效处理等全环节，实现自动抓取货物信息、智能识别异常品类、精准推送查验要点，以科技重构监管范式。
机器助人提速：开启通关“加速快车道”
以数字化智控体系为支撑，上海海关将业务、管理和执法逻辑转化为系统规则，以数据代替企业跑腿，以机器辅助海关执法。
一方面，全流程透明展示货物查验状态，打通海关作业区与企业等待区信息壁垒，让“无陪同查验”政策红利直达市场主体。另一方面，查验辅助机器人替代重复性基础作业，精简人工环节、提升作业时效。
数据显示，智能查验平台75%的人工作业单元由机器辅助替代，通关效率大幅提升。
智能助手赋能：练就监管“火眼金睛”
开发投用智能查验小助手，搭载一键识图比对、向量检索核心功能。据介绍，该助手依托海关历史查验图像数据库与图像大模型，改变“凭眼看、靠脑记、打电话问”的传统作业方式，实现秒级信息检索、货物精准比对，大幅减少企业问询频次，真正做到“监管无感、便利有感”。
海关关员使用AR眼镜和查验助手识别货物
实测数据印证：关员现场作业时长较传统模式减少约五成，监管精准度与作业效率实现双向跃升，持续优化高效透明的口岸营商环境。
上海海关监管处副处长高奕坤表示：“随着‘十五五’上海全球领先国际航运中心建设全面提速，小洋山北作业区、罗泾港区等重点工程稳步推进，上海口岸货运能级将持续扩容升级。上海海关将持续深化人工智能技术在口岸监管领域的创新应用，不断释放通关便利化潜能，以科技赋能航运枢纽高质量发展。”
今年以来，上海海关深入推进跨境贸易便利化专项行动，聚焦数字化、精准化、一体化、协同化、生态化五大方向，推出16类40余项便利化措施，推动“数字报关厅”、进境水果“一国一品一策”、航空口岸旅客出入境便利化等措施落地见效，全力打造跨境贸易便利化“上海样板”，为上海国际贸易中心能级跃升提供坚实支撑。
