5月20日，全国首次人机协同城市管理执法试点，在上海市浦东新区张江人工智能创新小镇（简称张江AI小镇）开展。
执法过程中，无人机智能监管系统率先发现违规沿街商户，相关信息实时传递至现场巡逻执法人员及智元灵犀X2。随后，执法人员与智元灵犀X2共同前往现场，由智元灵犀X2向商户进行普法宣传，并提供智能问答服务，完成人机协同执法的实际应用验证。
“试点给我们最大的感受是，人形机器人目前并不是替代一线执法人员，而是在城市管理执法中成为一个新的‘智能助手’。”上海市浦东新区城市管理综合行政执法局执法支队一大队二分队副分队长潘卫佳说，“智元灵犀X2在现场，可以一定程度上承担普法宣传、政策解释和智能问答等辅助工作。它有智能体知识广，表达客观的优点。这种模式让问题发现更及时，沟通方式也更多面、更容易被商户接受。”
张江人工智能创新小镇以模力双塔、模力社区、模力岛等70余万平方米的产业空间为核心，依托张江科学会堂等100万平方米配套商业会展设施和周边3公里内7000套人才安居房源，构建融“研发、生态、应用、生活”于一体的产业生态圈。
在这座小镇里，“人、技术、场景”与人工智能加速相融共生，也成为了场景应用落地的最佳“试验场”。
潘卫佳表示，张江AI小镇具备较好的人工智能产业基础和应用场景条件，因此作为首个试点区域。“后续将优先考虑在重点商圈、产业园区、沿街商户集中路段等城市治理高频场景中不断拓展应用。”
首次尝试后，浦东城管表示，会坚持“小步快跑、试点先行，不断探索、稳妥推进”。对于机器人“同事”的上岗规模，更关注实际效果评估，而不是简单追求数量。后续会根据试点运行效果、场景适配程度、法规适用度、群众接受度、运维保障能力和一线队员使用反馈，作综合评估。希望通过不断的尝试和深入研究，探索一条具身智能体在城市管理执法领域里可复制、可推广、可持续的应用模式。
