近日，世源居民区所辖新源人家小区业主李先生将一面印有“水火无情侵宅舍 物管有爱护家园”的锦旗送至松云物业公司，以此感谢物业工作人员在危急时刻的及时援手和后续的贴心服务，用责任与温情为居民撑起安全保护伞。
时间回溯至2月8日下午13时许，新源人家小区6号楼202室李先生家中，因室内电线老化突发火情，情况十分危急。松云物业工作人员接到求助电话后，第一时间赶赴现场，一边协助消防部门控制火势，一边紧急增派保安力量维持现场秩序。火势得到控制后，屋内一片狼藉，积水满地。物业人员二话没说，化身“搬运工”与“清理工”，一趟趟小心翼翼地搬运、整理家中可正常使用的家具与物品，最大限度为业主保全财物；随后拿起扫帚、拖把、抹布等工具，一点点清扫垃圾、反复拖干地面积水，耐心细致地清理全屋污渍，全力帮助业主恢复居家环境。
灾后的暖心帮扶，不止于一时的清理整治。在李先生家后续翻新装修期间，物业工作人员多次上门走访，时刻关注装修进度与生活需求，一句句“家里现在怎么样了”“有困难随时找我们”，让李先生一家感到了实实在在的温暖守护。
一面锦旗，是认可，是赞誉，更是沉甸甸的责任。于松云物业而言，危急时刻挺身而出、日常点滴暖心帮扶，从来都不是偶然，而是常态化服务的缩影。下一步，世源居民区将持续联动小区物业，深化共建共治共享治理模式，以更扎实的行动、更暖心的服务，持续优化小区居住环境，守护辖区居民安居乐业。
