大家平时遇到烦心事、难办事，不知道怎么反映？别着急！信访是咱老百姓反映诉求的正规渠道。而《信访工作条例》已经实行四年啦，今天就带大家快速了解信访全流程，让大家明白怎么合理反映诉求、哪些行为不能做。
在日常工作和生活中，如您购买商品或接受服务，认为经营者侵犯您的合法权益，或发现有违反市场监管法律法规行为的，您可以通过登录全国12315平台或拨打12315热线进行投诉反映。
上海市市场监管局群众来访接待地址：徐汇区肇嘉浜路301号1楼。
供稿：市局办公室
图片来源：国家信访局
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