
在“5·18国际博物馆日”到来之际,上海博物馆紧扣年度主题“博物馆:连接世界的桥梁”,联合Rokid、云观博共同在东馆上线博物馆AI眼镜智能导览。本次首推的AI眼镜智能导览,作为首批面向大型博物馆场景落地的成熟 AI 眼镜导览方案之一,将为广大观众带来全新升级的AI观展体验。
这次上线推出的全新轻量化AI眼镜,让观众的“无差异观展体验”升级为“个性化互动探索”,区别于传统扫码讲解、固定导览器的模式,本次上新的AI眼镜是适配全年龄段、多场景的专属“文化向导”。轻量化的舒适佩戴体验、极简智能的交互方式,观众们都可快速上手,全程无需摘镜,轻松逛展。

六大核心能力,打造逛展新体验
逛展有重点——AI智能推荐:依托智能感知算法,AI眼镜能够实时捕捉观众的游览轨迹、停留时长、互动偏好,结合年龄特征自动匹配专属逛展风格,精准推送适配个人兴趣的展区与展品——比如观众频繁互动青铜藏品,系统将自动推送同类型、同年代相关文物,帮观众快速锁定兴趣核心。

所见即刻知——AI识别讲解:驻足核心展品前,眼镜将主动触发专属讲解,无需开口提问、无需手动操作,堪比专属真人讲解员全程随行。对准文物轻触镜腿,即可解锁深度讲解、趣味科普、互动问答等多维度内容,让每一件文物都“开口讲故事”。

回复很贴心——AI专属问答:AI眼镜内置上博专属知识库,内容覆盖馆藏文物年代、工艺解析、历史背景、文化寓意等专业内容,解答严谨权威又通俗易懂,支持20多轮连续连贯对话,精准识别“它、这个、上上个”等指代表述——比如观众问“它和刚才那件有什么区别”,AI眼镜能准确理解,突破通用AI“对话断层、记忆缺失”难题。

千人有千面——AI个性适配:同一展品自动匹配“成人深度版”与“儿童趣味版”讲解,为成人输出深度历史解析,为儿童定制趣味故事,自动适配不同年龄段、不同兴趣爱好的观众,让各类观众都能读懂文物、爱上历史。

交流零障碍——AI双语讲解:支持中英双语自由切换,外籍游客可直接用英文提问、获取英文讲解,无需手动调整设备设置,让海外游客无需依赖翻译、无需专人陪同,轻松便捷地参观展览。

服务不打烊——AI全能助手:未来,将进一步打造一站式馆内观展服务体系——涵盖馆内路线导航、公共设施指引、场馆信息咨询等多元实用功能,观众可通过语音提出“如何前往文创商店”、“洗手间在哪里”等日常观展问题,快速获得回答。极简的语音交互方式让观展全程高效便捷、省心舒心。
本次上线的AI眼镜智能导览服务,依托智能交互能力适配不同观众的逛展习惯与兴趣爱好,用个性化内容、自然化交互、便捷性操作,将单向的知识输出,转化为双向温暖的沟通互动。有效提升知识输出,进一步激发大众的文化探索欲,让科技赋能文脉传承。
上海博物馆东馆的AI眼镜智能导览服务于5月18日在青铜馆开启,首发租借尝鲜价为每次20元。届时,观众可到达青铜馆门口现场租借,并在青铜馆内体验全新智能服务。目前该AI眼镜智能导览服务仅覆盖青铜馆,后续将持续迭代升级,逐步将智能导览服务延伸至陶瓷馆、雕塑馆等多个展馆,持续拓展智能观展场景,为观众带来更全面、更丰富的观展体验。
供稿丨信息中心
初审丨孔宁、孙路遥、龚玉武、石维尘
终审丨汤世芬
