同店同价却不同质，网购遭遇“AB货”怎么办？丨主播说

同一款商品、同一个链接、同一家店铺，寄到省会城市的菠萝新鲜饱满，寄到农村乡下的青黑干瘪；一线城市收到的同品牌拖鞋软硬舒适，县城乡镇收到的却硬邦邦硌脚。

最近央视曝光的电商“AB货”乱象，实在让人窝火。什么是“AB货”呢？就是同一家店、同一个链接、花一样的钱，城市发正品，农村发次品！

说白了，这就是商家靠着大数据偷偷给消费者“贴标签”。连生鲜商家自己都承认：品相好的“正品果”发城市，差的“电商果”专门发偏远地区。为什么呢？就因为“那边的人不太挑，退货率低”。而商家后台会按照收货地址、消费习惯、维权记录分级：一线城市被归为“高维权群体”发A货；农村县城被打上“低维权标签”成了B货的倾销地。如今相关投诉已超3000条，涉及服装、生鲜到家电，“AB货”的阴影无处不在。

商家正是算准了城乡维权成本的差距：城里人投诉快、差评狠，不敢糊弄；农村消费者退换货麻烦，多数选择“自认倒霉”。违法成本低、牟利空间大，让诚信变成了笑话。

还有一个就是，“直播间特供”成为“AB货”新形态，主播在镜头前展示的产品与实际邮寄的，在面料、做工等方面有差距，结果都是货不对板。

在我看来，整治“AB货”，不能只靠曝光泄愤。平台要守好第一道关，对“双标”商家坚决下架清退，不能光以退款了事；监管部门要细化处罚标准，让这种“看人下菜碟”的欺诈行为，付出远超收益的代价。而我们每个消费者，收到货时更应该多留个心眼，及时录好开箱视频，真遇到不公千万不要忍气吞声，要主动维权，这才是对乱象最有力的反击。

你被“AB货”坑过吗？评论区说说你的遭遇。