华阳物业尽责办实事，贴心守护暖民心

事情发生在愚园路1423弄16号。该户住户目前在扬州异地疗养，因家庭经济压力较大，其弟弟专程来到华阳物业，申请代为办理房屋差价置换相关手续。但按业务办理规定，需本人进行人脸识别并签字确认，由于住户身在扬州无法返沪到场办理，业务流程一度陷入僵局。

面对这一特殊情况，华阳物业主动作为、特事特办。工作人员第一时间将情况上报，积极与相关部门沟通协调，并主动联系扬州当地村委会，协助开具相关证明。经过多方努力，加急完成了各项手续，解了住户的燃眉之急。

一面锦旗，一份肯定。华阳物业将继续践行“以人为本、服务至上”的理念，用心用情为居民办实事、解难题，让服务更有温度，让社区更加温馨。