一纸手写感谢信，承载浓浓民生情。近日，徐汇区华泾镇服务办陆续收到两封来自辖区高龄老人的手写感谢信，质朴真挚的文字间，满是长者们对镇内长者助餐服务的认可与赞誉，也见证了华泾镇深耕民生服务、守护老年群体“舌尖幸福”的扎实成效。
住在明丰新纪苑的86岁石奶奶，是徐汇区第三老年福利院（以下简称“三福院”）助餐服务的“铁杆粉丝”，她一吃就是十几年。她在信中直言：“价格实惠，味道不错，菜谱很适合老年人！”这份认可，源于三福院十年如一日的坚守。更让老人暖心的是送餐员小张，无论寒暑风雨，总能准时将热饭稳妥送达，用脚步丈量责任，用服务传递温暖。
在华发社区食堂就餐的俞爷爷，因不便操作手机，长期由子女代订餐食，不仅对送餐人员的负责态度赞不绝口，更对食堂特色便民活动念念不忘，这份发自内心的信赖，成为华泾助餐服务坚实的口碑。
送餐员小张亲手把饭菜送到石奶奶手上
聚焦老年群体急难愁盼，华泾镇坚持以人民为中心的发展思想，将破解长者就餐难作为民生服务重点工作，依托徐汇区长者助餐服务平台，创新构建“机构+社区+居家”三位一体助餐服务体系，统筹整合第三老年福利院、华欣社区食堂、华发社区食堂等优质资源，打通就餐服务“最后一公里”。
在服务推进过程中，华泾镇打造线上线下融合的便捷服务模式，老人既可通过线上平台自主预约，也可由子女远程代为下单；既能前往社区食堂就近就餐，也能享受配送到家服务，真正实现“足不出户、热餐上门”。同时，助餐服务始终贴合老年群体饮食特点，打造少盐少油、软嫩易嚼、营养均衡的专属菜品，依托政策补贴实现惠民定价，组建专业配送队伍确保餐食准时稳妥送达，用全流程、精细化服务筑牢长者就餐保障网。
如今，暖心助餐服务已成为华泾镇老年群体生活的重要保障，从菜品定制、价格惠民，到配送上门、智慧便捷，全方位的服务举措切实解决了居家养老老人的就餐痛点。据悉，华泾镇将持续聚焦长者需求，不断优化服务流程、升级菜品品质、完善配套服务，把暖心助餐打造成放心餐、幸福餐，让辖区老人在一日三餐中感受实实在在的民生温度。
(记者：曹香玉，编辑：陈海笑，来源：上海徐汇微信公众号）
