路径一：“一网通办”平台
1.如申报主体为单位，则由单位登录“一网通办”平台（网址：https://zwdt.sh.gov.cn），点击首页右上角的单位名称，进入“企业办件”—“办件进度”；如申报主体为个人，则由个人登录“一网通办”平台，点击首页右上角个人姓名，进入“我的办件”—“办件进度”。
（申报主体为单位，单位查询路径图示）
（申报主体为个人，个人查询路径图示）
2.选择“一件事”，您可通过“状态”栏了解“退休一件事”整体业务办理进度；也可点击相应业务事项的“查看并评价”，查看各业务项目办理进度，对于已办结的业务可以查询打印“结果文书”。
路径二：“随申办市民云”APP
（注：仅限灵活就业、停止缴费人员“退休一件事”办理进度查询）
个人登录“随申办市民云”APP，点击进入“我的”—更多功能“我的办件”，选择“一件事”，即可查看事项办理进度，待事项办结后可查询下载核定文书。
左右滑动查看更多
