“五一”假期，本市各大交通枢纽抵离沪客流集中，各类赛事、商业、展会活动密集举行。上海地铁将采取加大运力供给、延长夜间运营时间、加开定点加班车、提升保驾等级等措施，全力保障乘客节日出行顺畅安全。
今年“五一”客流呈现两头高、中间稳，高峰持续时间延长的特点，热点商圈及外滩周边等重点区域休闲客流将明显增加。预计节前最后一个工作日（4月30日）全网客流将超过1250万人次，长假期间日均客流约806万人次。
4月30日至5月2日，地铁1、7、8、9、10、13号线将实施延时运营，六条延时运营线路末班车发车时间均过“0点”。
5月4日至5日（即返程高峰期），地铁1、2、10、17号线将增开定点加班车； 5月1日至5月5日的每日16:00至运营结束，地铁2、10号线南京东路站，14号线豫园站计划实施封站跳停（10号线豫园站仍正常运营）。
封站时段内，在2、10号线南京东路站，14号线豫园站不能上下车（10号线豫园站仍正常运营），地铁站出入口也将同步关闭，乘客不能进出车站。届时，车站将加强站内广播宣传、导向设置、站台站厅秩序维护等工作。
“五一”期间，上海地铁全网提升保驾等级。节前最后一个工作日（4月30日），2、6、9、16号线加大运力供给，增强大客流时段运能；假期期间，2、10、16、17号线在重点区段和时段针对性地提升运能。
为做好返程高峰虹桥火车站夜间列车集中到达的疏散工作，5月4日至5日，地铁1、2、10、17号线加开定点加班车至次日0点，途经换乘站暂停换乘服务。地铁方将密切关注虹桥枢纽夜间客流，视需求进一步延长加班车开行时间。
