近日，中国农业银行上海崇明堡镇支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力，成功识破一起以“古玩高价回收”为幌子的电信网络诈骗，在客户开立银行卡环节及时预警劝阻，切实守护了客户的资金安全，用实际行动践行金融消保的责任与担当。
当日下午，王阿姨急匆匆前往农行上海崇明堡镇支行申请开立银行卡。大堂经理询问开户用途，王阿姨直言要用于支付一笔“保证金”，还透露近期有一笔约四五百万元的大额资金即将到账，对方要求提供一张有交易流水的银行卡，因此计划新办卡使用几天后转交对方使用。
王阿姨的表述立即引起大堂经理高度警觉。从客户实际情况来看，阿姨没有经营企业、置业等情况，上百万的入账金额明显超出她正常交易流水范畴，大堂经理随即引导阿姨至洽谈室深入沟通。阿姨表示，她爱好收藏钱币、古币等古玩，近期计划将部分藏品变现，通过网络直播联系到一家企业，宣称可高价回收古玩，还打着“与中科院合作、拥有高科技鉴伪设备、上市公司背景”的旗号，声称具备专业的回收资质。但大堂经理通过工商官网查询核实，发现该公司注册不足3个月，注册资本仅5万元，与所谓的“百人团队、日均数亿流水”的宣传严重不符。大堂经理进入该古玩回收直播间取证，清晰看到直播间存在明显的虚假宣传、夸大收益等违规行为，进一步印证了骗局的本质。
为了让王阿姨认清骗局，同时落实消保宣传教育职责，大堂经理将直播录屏、企业真实信息、诈骗分子的典型特征等逐一梳理分析，用通俗易懂的语言向王阿姨揭露骗局套路，并且当即举报封禁该直播间。在确凿的证据和专业的讲解下，王阿姨彻底认清了诈骗分子的阴谋，放弃转账及提供银行卡的想法，对农行员工认真负责、切实维护消费者权益的服务表示衷心感谢。
此次成功拦截，是农行上海崇明堡镇支行将消保工作融入日常业务，坚持反诈宣传、强化风险防控的生动实践。农行崇明支行将持续践行金融为民理念，在提升员工风险识别与应急处置能力、筑牢反诈防骗的金融安全防线的同时，积极向社会公众普及金融知识、提升消费者风险防范意识，让金融服务更有温度、消保工作更有力度，助力营造安全、健康、和谐的金融消费环境。
编辑：陆海华
责编：李琳、陆海华
