江浙皖春假爆火！
4月2日，长三角铁路
继续迎来超强客流
预计发送旅客315万人次
比2025年同期大涨29.7%
其中儿童票预计售出27.6万张
同比增长了10.6倍
亲子出游太火啦～
回顾4月1日
上铁集团发送旅客322.1万人次
同比增长46.9%
儿童票更是卖出40.1万张
达到去年同期的22.7倍
坐高铁亲子游的
出行方式受欢迎
天初暖，日初长，春游正当时，加之春假效应持续释放，江苏、浙江、安徽迎来出游热，亲子出行需求提升明显。4月2日，江苏、浙江、安徽多地车站客流激增，苏州、镇江、绍兴、金华、蚌埠等地车站客流达到历史高位，其中苏州站预售儿童票2.44万张，镇江站预售儿童票1.21万张，绍兴北站预售儿童票0.3万张，金华站预售儿童票3.85万张，蚌埠站预售儿童票17.2万张，较2025年同期分别增长2.24万、1.7万、0.29万、0.58万、1.15万。
春假、春游热度持续推高目的地铁路到达客流。4月2日，南京、常州、徐州等地区车站到达旅客特别是儿童旅客人数实现两位数以上增长，南京、苏州、扬州、黄山等旅游、研学热门城市的高铁车站到达客流较前一日继续保持高位。南京地区车站预计到达旅客16.8万人次，其中儿童旅客2.7万人次；苏州地区预计到达旅客21.92万人次，其中儿童旅客1.94万人次；扬州地区预计到达旅客3.35万人次，其中儿童旅客0.77万人次；黄山北站预计到达旅客1.52万人次，其中儿童旅客0.29万人次。旺盛的客流带动当地文旅市场同步升温，部分热门景点门票销售火爆。扬州瘦西湖等景点春假首日已售出门票约6.85万张，苏州、黄山等地景点儿童旅客占比大幅提升。
上铁集团持续加大运力供给
全力满足出行需求
今日计划增开旅客列车100列，主要方向为往返南通、扬州、蚌埠及长三角区域内热门城市；同时，对292列动车组列车采取重联运行，最大限度扩充运输能力。
各大车站优化服务举措
保障大客流下
旅客出行有序、体验良好
常州站、黄山北站、绍兴北站等车站增加安检力量，开通绿色通道，为团体办理提前检票，专人分批引导。苏州、镇江等车站加强站内路线引导、电梯安全值守等志愿服务，用贴心服务护航学子出行。各车站加强重点旅客服务，南京南站“158”雷锋服务站设立母婴室、图书柜、儿童乐园，并推出“五色服务卡”，精准服务重点旅客出行；淮安东站“翔宇通途”党内服务品牌团队重点聚焦“一老一小”等重点群体，提供主动帮扶、贴心服务；连云港站“海之缘”雷锋服务站、扬州东站“扬帆畅行”雷锋服务站深化路地协同联动，建立重点旅客全程服务机制，打通旅客出行“最后一公里”；金华站依托“i浙里·和美金华”雷锋服务站，专门开辟儿童专属候车区域，方便儿童安全舒心候车。
丰富列车服务举措
提升儿童旅客乘车体验
合肥客运段在高铁及普速列车的“书香上铁”阅读区内，增设“童心旅伴”趣味角，配置适合少年儿童的绘本读物、科普图书及益智拼图、磁吸七巧板等趣味玩具。南京客运段在儿童旅客较多的列车，增加儿童乘车安全广播提示频次，并为部分列车配备文创拼图等玩具。华铁旅服公司聚焦儿童口味与营养需求，打造“童趣旅途”服务，在列车上持续供应虾仁滑蛋套餐、黑椒牛柳意面等儿童主食，搭配趣味小食与时令水果拼盘，同时上线智能复兴号模型、铁路维修吊车等多款高铁主题拼装玩具，并在餐车吧台陈列二次元盲盒、卡通玩偶，让飞驰的列车成为孩子们喜爱的“移动乐园”。
假日期间客流密集
带娃出行增多
铁路部门温馨提示
乘火车出行，请照看好身边的小朋友，不要让孩子离开自己的视线范围，同时在乘坐电梯、上下列车时注意安全，以免发生意外；提前规划行程，留足进站时间，按照车票信息有序乘车，共同营造良好旅途环境。
来源：中国铁路上海局集团有限公司党委宣传部
文字：扈玮
图片：奚平 梁文广 况士 叶飞 王睿 朱晨鑫 焦佩蕾
编辑：殷超 审核：张翎 监制：杨欣
