以温柔为甲、以智慧为眸、以勇敢为帆、以自信为歌——每一个“她”，都是社会浪潮中奔涌的“半边天”，都是文明薪火中传递的“半边天”，更是时代进程中引领新风的“半边天”。近日，嘉定区广播电视台综合广播《民生热线》推出特别策划栏目《“致敬她力量·绽放新时代”——“我嘉女性风采”系列访谈》。2022—2024年度上海市三八红旗集体、嘉定城发朱国萍班组主管陈亚，2022—2024年度上海市三八红旗集体、嘉定区婚姻登记管理所李奇作客直播间做分享。
左：2022—2024年度上海市三八红旗集体、嘉定城发朱国萍班组主管 陈亚
右：2022—2024年度上海市三八红旗集体、嘉定区婚姻登记管理所 李奇
嘉定城发朱国萍班组：
方寸公厕藏温情，巾帼担当暖人心
在嘉定南翔，青瓦白墙的古镇街巷间，40座公厕静静伫立，成为连接民生与文明的微小窗口。守护这方洁净的，是上海嘉定城发环境服务有限公司五分公司南翔区域公厕保洁班组——一支75人组成、女性占比91% 的“巾帼铁军”。68位女职工以扫帚为笔、以汗水为墨，在平凡岗位上书写不凡，用细心与担当，让“小公厕”彰显“大文明”，用温柔力量撑起城市环卫的“半边天”。
这支清一色以女性为主力的环卫队伍，承担着南翔镇一、二、三类共40座公厕的日常保洁与运维管理，服务覆盖本地居民与往来古镇的八方游客。
分工明确、团结协作，是这支队伍最鲜明的底色。针对不同公厕标准与人流特点，班组实行科学配比：一、二类公厕设施精良、客流密集、标准严苛，由经验足、责任心强、耐心细致的女职工定点值守，既做好循环保洁，也兼顾设施检查、简单维护与文明引导；三类公厕则由男职工开展每日四次巡回保洁，确保全域覆盖、不留盲区。每逢双休、节假日，南翔古镇游人如织，班组动态调派人手，加班加点、无缝衔接，只为让每一位市民游客都能用上干净、舒心、放心的公厕。
细微之处见真章，精细管理显匠心。为让服务更精准、更高效，班组创新推出三大管理模式，以“绣花功夫”雕琢公厕品质：推行“网格化+责任制”，将40座公厕划分为责任网格，严格落实“定人、定岗、定时、定责”，小组长每日全覆盖巡查，发现问题立行立改，公厕设施完好率稳定保持在98%以上，真正实现“如厕无忧、使用无障”；实施差异化动态保洁，高峰时段“一客一保洁”，人走即清、随脏随扫，低峰时段深耕细节，门把手、地漏、镜面、隔断……每一处边角都擦拭得光洁如新；深化“传帮带”长效机制，资深员工手把手教方法、传态度、授技能，帮助新人快速上手、从容成长，让敬业精神与专业技能代代相传。
她们是环境的守护者，更是城市温度的传递者。暖心故事，也在方寸公厕间不断上演。有一回，在吉买盛公厕门口，一位七旬老人突然头晕摔倒。保洁员杨春梅闻声，立刻放下工具快步冲上前，她小心翼翼将老人搀扶到管理间坐下，递上温水，又立即拨打120、联系家属、上报公司，全程耐心陪伴、暖心宽慰。当医护人员与家属赶到，老人紧紧攥住她的手，热泪盈眶：“姑娘，还好有你，不然我真不知道该怎么办！”
这样的温暖并非个例。拾金不昧、扶老助弱，在班组里早已成为常态。捡到钱包、手机、证件等贵重物品，大家第一时间上报、千方百计寻找失主，物归原主时从不索取回报。在她们心中，干净的不仅是环境，更是一颗真诚向善的心。
荣获上海市三八红旗集体殊荣，这是班组75名成员日夜坚守的心血结晶，更是一份沉甸甸的责任与使命。站在新起点，她们初心不改、步履不停。硬件上，升级员工休息室，探索“智慧公厕”建设，致力打造“城市客厅”新标杆；服务上，持续深化“五心服务”，让公厕从“洁净如家”升级为“温暖如家”；精神上，将“传帮带”制度化，通过师徒结对，让服务技巧与敬业精神深度传承。
从“城市痛点”到“文明亮点”，从方寸空间到暖心港湾，她们没有惊天壮举，却在日复一日的坚守中，用女性特有的细腻、坚韧与温柔，擦亮城市文明窗口，守护万家烟火温情。在平凡岗位绽放不凡光彩，用实际行动诠释着新时代环卫巾帼的使命与荣光。
嘉定区婚姻登记管理所：
深耕“甜蜜事业”，打造温暖“齐家文化”
一纸婚书，牵起两心相许；一方窗口，温暖万家灯火。2025年5月10日，新修订的《婚姻登记条例》施行，婚姻登记“全国通办”全面推开，婚姻登记工作迎来全新挑战。数据显示，2025年全区婚姻登记总量同比增长40%，婚姻登记业务呈现出总量大幅攀升、高峰高度集中、复杂程度显著增强三大特点。
为了让众多在嘉定打拼、扎根的新市民不用再千里迢迢折返老家，嘉定区婚姻登记管理所的工作人员“硬核”发力：强培训、练内功，常态化开展政策解读、系统操作、典型案例研讨，让每一位工作人员都成为行家里手；数字赋能、流程再造，推广“随申办”预约、信息智能预填、人脸识别、电子证照调用、云端审核，平均办理时长缩短30%以上；高峰应对、弹性服务，增设潮汐窗口、延长办理时间、组织志愿力量支援，确保特殊节点忙而不乱、有序高效；跨域协同、多方联动，加强与各地婚姻登记机关、档案馆、公安、法院、外事等部门沟通协作，让数据跑路代替群众奔波，真正实现了“在哪里奋斗，就在哪里成家”。
婚姻登记不仅是一项政务服务，更是一场文化浸润、家风传承。嘉定区婚姻登记管理所精心打造“礼乐嘉定·让爱丰盈”婚姻文化品牌，并荣获上海市民政系统第三届优秀文化品牌称号。
她们把传统礼乐文化、优良家风与新时代婚恋观融为一体，打造场景化颁证品牌，设立婚姻文化展示厅，推出“嘉定婚俗十二景”；她们创新沉浸式文化体验，在嘉定文化地标孔庙举行全市首创的“成家礼”，在嘉定图书馆开展“让家庭充满书香”主题活动；在中华慈善日开展公益嘉年华，启动“公益伴侣”计划，鼓励新人以小爱汇聚大爱。
在嘉定，婚姻登记不只是一个手续的办结，更是幸福婚姻的起点。她们将服务延伸到婚姻家庭全周期，打造有深度、有温度的守护体系：设立专业婚姻家庭辅导室，引入心理咨询师、专业社工，建立“幸福护航”婚前辅导机制；在“520”“七夕”等高峰日开设“新婚第一课”，讲解沟通技巧、家庭责任、财务管理等；为有需要的新人，提供一对一婚前辅导，提前疏导矛盾、化解困惑，让婚姻行稳致远。同时，面向已婚人群提供关系调适、心理疏导，以小家和谐守护社会大局安定。
在嘉定，智慧婚登更加便捷，全国通办、异地调档、长三角电子证照共享、线上预审、“云颁证”等功能持续升级，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”；甜蜜场景更加丰富，深度融合嘉定特色产业，打造幸福经济生态圈，如开放上海汽车博览公园特约登记点，新人们可通过“随申办”预约体验；婚俗改革更加深入，持续倡导“重登记、强责任、崇节俭”的文明新风，推出更多有文化、有内涵、有仪式感的集体婚礼、家风活动，让文明婚俗深入人心、蔚然成风。
撰稿：田蜜
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