从“聆听者”到“守护者”，这场培训解锁社区服务的N种可能

培训首日的开班仪式现场，街道党群办工作人员介绍了徐汇区情与龙华街道相关情况，并以“沉下心、俯下身、迈开步”为指引，为新社工们指明了融入网格、吃透政策、服务群众的工作方向。学员们参观了徐汇滨江规划展示中心、西岸数字谷，直观了解了区域发展格局与科创产业融合实践。

参观徐汇滨江规划展示中心

参观龙华烈士陵园

参访红馨居民区

在培训期间，学员们走进龙华烈士陵园，开展“坚守真理、坚守理想”红色教育，重温革命先辈奋斗历程。通过参访街道红馨居民区，大家学习到了基层治理经验，并听取了多位优秀居民区书记从群众工作、窗口服务、楼宇对接等方面分享的工作心得。此外，普陀区委党校副教授李恩文带来国家“十五五”规划专题讲座，以生动案例解读规划核心内容，引导新社工将宏观政策转化为基层行动。

圆桌交流

“初心·工具·画像”主题圆桌论坛上，新社工分组围绕“初心时刻”“工具箱交换”“未来画像”展开讨论。大家在交流中梳理了入户沟通、矛盾调解等实用技巧，也描绘了成为“可靠、有温度”社工的职业愿景。

此次培训还安排了“非遗宋锦手作”“元宵猜谜”“社区万象·你画我猜”三项特色活动。新社工们自主参与、互助协作，在手作中感受传统文化魅力，在猜谜中畅享传统趣味，在趣味游戏中深化对社区岗位的认知。活动有效拉近了彼此的距离、凝聚了团队合力，也让大家从初识相知到心意相通，逐步成为未来社区工作中并肩协作、共同奋斗的亲密“战友”。

新社工代表依次登台，结合自身经历诉说扎根社区的初心与期许；两场学员论坛上，大家围绕社区服务初心、网格长工作思路等主题各抒己见。在领誓人的带领下，全体新社工宣读誓言，以铿锵话语许下服务承诺。