为持续提升热线工单及信访事项的解决率与群众满意度，2月5日下午，金山区房管局召开局信访热线工作例会。区房管局党组书记、局长宋杰，区房管局党组成员、副局长陈一鸣出席会议，各部门、各科室负责人及相关经办人员参加会议。 会上，局办公室汇报了2025年全局信访及热线工作开展情况，并结合实际提出了2026年可落地的工作举措。随后，各部门、科室结合自身工作实际，依次交流发言，梳理工作中的亮点成效与薄弱环节，共同研究探讨改进思路。 宋杰指出，一是要围绕群众满意工作主线，注重方式方法和资源整合，规范处置流程，精准发力解决群众诉求；二是要强化工作协同，加强与区级相关部门、属地政府沟通联系，共同破解工作难题；三是要注重问题导向，逐件逐项展开分析研判，探索切实可行的解决路径，推动热线及信访工作提质增效。 来源：金山房管
